電商口腔護(hù)理市場分析?電動牙刷、漱口水機(jī)遇在哪里?
時下越來越多國人看重口腔健康,電動牙刷行業(yè)增長迅猛,不斷涌現(xiàn)新興的國產(chǎn)品牌,國內(nèi)漱口水市場也在不斷擴(kuò)大。那究竟,國內(nèi)電動牙刷的市場態(tài)勢如何?消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)是什么?消費(fèi)在買漱口水會有哪些消費(fèi)場景?商家可以如何切入?
正文
一、電動牙刷市場呈上升態(tài)勢,客單有下滑趨勢,TOP品牌主導(dǎo)性有減弱趨勢
電動牙刷行業(yè)整體呈上升趨勢,增長幅度可觀,2018年前5個月與2017年同比訪客數(shù)上升了38%,銷售額同比增長45%。成交旺季出現(xiàn)在每年的11月份前后,說明雙十一大促是電動牙刷成交的主要月份。電動牙刷的的客單價從2016年開始呈下滑趨勢,在2018年5月更是達(dá)到行業(yè)最低值(約163元)。
圖1 電動牙刷行業(yè)訪客數(shù)、銷售額、客單價變化趨勢(基于淘寶數(shù)據(jù))
電動牙刷市場是品牌主導(dǎo)性較強(qiáng)的市場。近三年的品牌市場份額對比中可以看到雖然top20品牌市場份額占比超9成,但呈下滑趨勢,銷量逐漸向中尾部品牌電動牙刷分散,飛利浦、歐樂B等綜合實(shí)力有絕對優(yōu)勢的國外品牌份額呈下滑趨勢,國內(nèi)品牌逐漸崛起,在2017年top20品牌中,超一半的品牌是專為國人設(shè)計的電動牙刷,國產(chǎn)品牌仍有較大的發(fā)展空間。
雖然行業(yè)中排名靠前的品牌占據(jù)了大量的市場份額,但其市場占比也正逐步下降,我們以行業(yè)TOP10的品牌作為第一梯隊,可觀察到其市場占比有明顯的下降趨勢,反映出中部品牌正在持續(xù)發(fā)力搶得市場,有特色的品牌會逐步崛起。
圖2 電動牙刷行業(yè)TOP20品牌排名(基于淘寶數(shù)據(jù))
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圖3 電動牙刷行業(yè)TOP10品牌銷售額占比變化趨勢(基于淘寶數(shù)據(jù))
二、電動牙刷消費(fèi)者分析
電動牙刷主要消費(fèi)人群為95后未婚女性,職業(yè)主要是白領(lǐng)和學(xué)生。其中約4成的消費(fèi)人群集中在18-24歲,25-29歲的占比約為25%。主要分布在二三線城市,其中以廣東省、江蘇省和浙江省的消費(fèi)者為主,淘氣值在600以上的消費(fèi)者對電動牙刷更偏好,消費(fèi)水平中等偏上。
主要是一群追求顏值、愛美、愛時尚、愛玩的消費(fèi)人群。在APP偏好上,大都選擇“拍攝美化”、“視頻播放”、“生活助手”,但在“視頻播放”、“健康醫(yī)療”、“休閑娛樂”上傾向性更明顯,說明消費(fèi)者關(guān)注健康同時也愛娛樂休閑;社交興趣的選擇上,更喜歡“數(shù)碼家電”、“影視娛樂”、“IT互聯(lián)網(wǎng)”、“游戲動漫”,消費(fèi)者喜歡數(shù)碼類電子產(chǎn)品,愛玩,愛游戲動漫;消費(fèi)者在線購物時,更容易受到淘寶大促的影響,品牌導(dǎo)向明顯,同時也注重產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量。
圖4 電動牙刷消費(fèi)人群畫像(近半年)
三、熱銷電動牙刷價格段分析
行業(yè)熱銷的電動牙刷主要集中在100-300價位,100元以下的市場環(huán)境寬松,但需求量較小。100-150價位產(chǎn)品最受歡迎,市場競爭激烈,150-200元和250-300元價位市場環(huán)境相對較寬松,流量相對較大。
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圖5 行業(yè)TOP500熱銷電動牙刷價格段分布
四、漱口水消費(fèi)需求分析
除了電動牙刷,國內(nèi)消費(fèi)者對漱口水的認(rèn)可度也有一定的提升。為了更深入了解消費(fèi)者對漱口水的態(tài)度、訴求,數(shù)學(xué)委員抽取了目標(biāo)組(三金漱口水)和參照組(行業(yè)TOP50熱銷漱口水)的評價數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比。
1.問大家分析:功能、刺激性、效果、使用方法是消費(fèi)者比較關(guān)注的
通過分析三金漱口水的問大家可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最大顧慮最多的還是產(chǎn)品的功能性的問題,其次是產(chǎn)品的刺激性。說明解決/緩解口腔問題是消費(fèi)者購買漱口水的第一要素,比如去口臭、去牙結(jié)石、去牙垢、抑制口腔潰瘍等,其次還會在意產(chǎn)品的成分給牙齒、口腔帶來的影響以及使用感受的好壞,比如有部分的消費(fèi)者較難適應(yīng)漱口水的”辣“感,抑或會在意漱口水是否含有酒精。
圖6 三金漱口水問大家維度&問題匯總



2.三金漱口水&其余熱銷漱口水的評價分析:使用感受、功效、使用場景是三大關(guān)鍵
(1)三金漱口水的整體評價較好,比較多的消費(fèi)者都認(rèn)為產(chǎn)品好用,而最直接的感受的產(chǎn)品的氣味、味道較好,其刺激感不會很強(qiáng),比較舒服,用完很清爽,給消費(fèi)者感覺到”牙齒干凈了”;(2)而購買這一單品的消費(fèi)者在評價時較多地提到“三金”這一品牌的字眼,對三金這一品牌的認(rèn)可度較高;(3)大部分消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品性價比高,價格實(shí)惠,且一般單次會購買2-3瓶;(4)相對更多的消費(fèi)者會認(rèn)為三金西瓜霜的漱口水可以消炎、殺菌、減少口腔潰瘍以及去口臭;(5)不少消費(fèi)者會在飯后使用,特別是在辦公室或者旅行期間;而有部分消費(fèi)者會覺得這很適合懶人,特別是在“懶得刷牙”的時候;而有消費(fèi)者也提及漱口水是“坐月子必備”。
圖7 漱口水熱銷品評價分析(共11246條)
注:其中目標(biāo)組為三金漱口水1688條有效評價,TGI的對照組為行業(yè)熱銷漱口水11246條有效評價,請知悉。
因此,對于商家而言,降低產(chǎn)品入口后的刺激感,強(qiáng)調(diào)其溫和性,可提升消費(fèi)者的使用感受;可結(jié)合草本、科技等營銷賣點(diǎn)來強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品消炎殺菌、去口臭、減少口腔潰瘍的功效;在使用場景上,可考慮多容量搭配套裝,滿足消費(fèi)者不同使用場景的需求(如家庭裝、公司體面裝、旅行隨身裝等,如下圖);
此外,還可考慮打造適合懶人使用的高配版,針對飯后清潔口腔的標(biāo)配版,適合孕婦或產(chǎn)婦的特別版(如下圖)。

圖8 不同消費(fèi)場景的參考熱銷產(chǎn)品
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總結(jié):
通過分析國內(nèi)電動牙刷的市場態(tài)勢,熱銷品牌的成長情況,我們了解到了國內(nèi)消費(fèi)者對電動牙刷的接受度不斷提升,主要消費(fèi)人群相對年輕,追求顏值、時尚,說明電動牙刷的的包裝、營銷賣點(diǎn)、品牌的打造越顯重要。通過了解消費(fèi)者消費(fèi)者對漱口水的評價可知,產(chǎn)品的功能、使用方法、使用場景是消費(fèi)者的主要關(guān)注點(diǎn),商家應(yīng)結(jié)合不同消費(fèi)者在不同場景下的需求進(jìn)行產(chǎn)品的打造、包裝,使產(chǎn)品更容易觸動消費(fèi)者的訴求。
(注:文中部分圖片素材來源網(wǎng)絡(luò);數(shù)據(jù)來源:大麥云數(shù)據(jù))
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