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淺談跨境賣家主流電商平臺的選擇和布局

標簽: 跨境賣家主流電商平臺 作者:廣州大麥 2018-08-17

對于新手賣家而言,選擇電商平臺往往是第一步會做的事情之一。了解各跨境主流電商平臺的發(fā)展現(xiàn)狀和熱門產(chǎn)品類目,有助于新手賣家結(jié)合自有產(chǎn)品情況及目標銷售市場,最終選擇適合的平臺并完成產(chǎn)品銷售布局。

 

從平臺來看,目前主要分為在第三方平臺和自建平臺。自建平臺一般是通過自主開發(fā)或使用市場上第三方系統(tǒng)來搭建,需要定期進行系統(tǒng)維護。同時賣家還需要自己進行流量導(dǎo)入,取得買家對平臺的信任,對賣家技術(shù)和人力投入要求相對較高。通過第三方平臺銷售,企業(yè)則無需搭建銷售平臺,可以直接入駐Amazon、eBay、速賣通、WishB2C跨境電商平臺,通過獨立的物流機構(gòu)或使用平臺提供的物流方式來配送商品。

AmazoneBay最早從事電子商務(wù)經(jīng)營并開展全球化跨境電商業(yè)務(wù);速賣通基于阿里巴巴資源,傳承淘寶經(jīng)營經(jīng)驗,商家進場門檻較低,現(xiàn)覆蓋國家已超過200個;Wish則專注于移動跨境電商領(lǐng)域,在逐漸搭建起品牌跨境電商平臺和掌握物流、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)后,成為跨境電商巨頭。

 

Amazon目前全球共有14個站點,賣家主要入駐經(jīng)營的Amazon站點包括北美站(美國、加拿大、墨西哥),歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)和日本站,以及澳洲站。各站點發(fā)展現(xiàn)狀及熱門產(chǎn)品類目如下:

 

Amazon北美站點

Amazon北美站點包括美國、加拿大、墨西哥三個站點,賣家可以通過北美聯(lián)合賬戶統(tǒng)一管理美國,加拿大,墨西哥的業(yè)務(wù),其中美國站是最活躍的,也是最大的市場。截至201712月,根據(jù)美國最受歡迎的零售網(wǎng)站按訪客數(shù)排名(以百萬計)統(tǒng)計,Amazon美國站同時也是最受歡迎的零售網(wǎng)站。

2017年美國站新入駐賣家數(shù)量達到391905個,平均每天有1176個,總計共有738985個賣家上架了產(chǎn)品。該站點FBA使用率達最高,在排名前10000的賣家中有66%使用了FBA。使用FBA服務(wù)來配送產(chǎn)品已經(jīng)是絕大部分賣家的首選物流方式。在Amazon美國站點上,平均平均每個賣家出售的產(chǎn)品有22926個。調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國站最受歡迎的類目是電子產(chǎn)品,在TOP中電子產(chǎn)品賣家占20%,其次是服裝/鞋靴/珠寶類占17%,家居類13%,健康&家庭類12%。

根據(jù)Feedvisor調(diào)查顯示,Amazon的絕大多數(shù)商家每年銷售低于25萬美元。在2016年,有72%的賣家銷售額低于25萬美元,而到了2017年,只有60%的賣家年銷售額低于25萬美元。同時在2017年,年銷售超過100萬美元的Amazon商家增加了9%。根據(jù)近幾年Amazon美國站點的市場狀況,在未來幾年,Amazon美國站點入駐賣家人數(shù)仍將會呈穩(wěn)定增長,同時使用FBA的賣家會越來越多,年銷售低于25萬美元的商家仍占大多數(shù)。但是通過合理、有效的運營手段,年銷售超過100萬美元的商家數(shù)量是處于快速增長中。

 

Amazon加拿大站點是加拿大最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,2003年正式推出市場并開始提供prime會員服務(wù)。2017年新入駐加拿大的賣家總數(shù)達64205個,平均每天有192個新賣家入駐,平臺上有88570個賣家出售產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中有49%使用了FBA。平均每個賣家有19986個產(chǎn)品在Amazon上出售。排名靠前的賣家中有28%賣家的主營類目是電子產(chǎn)品,其次分別是家居類16%,服裝/配飾8%,運動戶外類7%。

Amazon墨西哥站點在2015年推出市場,是Amazon相對較新的一個站點。Prime會員服務(wù)在201737日才正式在墨西哥站點開啟。2017年墨西哥站新入駐賣家數(shù)量達22160個,平均每天有66個。墨西哥站共有25321個賣家上架產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中只有7%使用了FBA,使用FBA配送產(chǎn)品的賣家占比相對較少。墨西哥站平均每個賣家有2269個產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是家用和廚房,其次分別是:電子產(chǎn)品,服裝,鞋子和配件,運動和戶外活動。

 

Amazon歐洲站點

歐洲市場(包括英國,德國,法國,意大利和西班牙),是Amazon最大的國際市場,賣家可以使用統(tǒng)一的賣家賬戶進行銷售。不過調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有許多賣家會選擇只在Amazon英國銷售,錯過了近70%的歐洲市場,并大大限制潛在銷售額。

 

英國站是大多數(shù)賣家開啟歐洲站點的首選國家,賣家競爭相對比較激烈。跟英國站比起來,在德國站銷售要相對容易些,目前德國站流量也一舉超過英國站,在歐洲五個站點中排名第一。法國、意大利和西班牙雖然規(guī)模較小,但電商發(fā)展速度很快,競爭也相對較低,能為賣家的產(chǎn)品增加1.74億多的潛在客戶,同時也是高利潤市場。

數(shù)據(jù)顯示,在2017年,德國和英國占Amazon國際銷售額的一半以上。隨著歐洲的在線銷售開始顯著增長,預(yù)計未來幾年會持續(xù)增加。Amazon年度報告顯示了2015-2017年每個市場的在線收入。在2017年,德國站點的收入相對2016年增長了19.81%,達到169.51億美元。

 

因此,建議賣家們出售產(chǎn)品時不要只僅限于一個站點,以便最大限度地提高潛在銷量。最近一年以來,歐洲電商市場注冊VAT大勢所趨,全額征稅時代已經(jīng)不可避免,進入歐洲站點銷售的賣家要做好VAT注冊準備,避免因稅務(wù)問題影響銷售。

歐洲市場(英國,德國,法國,意大利)具體現(xiàn)狀如下:

Amazon英國站是Amazon最早開發(fā)的市場之一,于1998年收購英國網(wǎng)上書店零售商BookpagesBookpages.co.uk)后推出。英國全站點在2017年新增賣家總量77788個,平均每天增加232個。其中共有168540名賣家上架產(chǎn)品。在Amazon英國站點TOP10000的賣家中有33%使用了FBA。英國站平均每個賣家有18640個產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是電子產(chǎn)品和攝影產(chǎn)品,其次是:玩具和游戲占15%,服裝類占10%,DIY和工具類占7%

 

Amazon德國站最初是德國領(lǐng)先的在線書店Telebook(www.telebuch.de),同樣在1998年被Amazon收購,后來成為今天的Amazon德國站點。2017年新入駐德國站的賣家總數(shù)達75700個,平均每天有226個新賣家入駐,平臺上有160003個賣家出售產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中使用FBA配送服務(wù)的有38%。平均每個賣家有18321個產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是廚房,家居和生活,其次是:電子產(chǎn)品和攝影類占比19%,服裝類占比8%,運動休閑類占比7%。德國站是Amazon美國站以外最大的零售市場。

 

Amazon意大利站點于2010年開啟,2011年開始,Amazon為意大利客戶提供Prime會員服務(wù)。2017年新入駐意大利的賣家總數(shù)達72142名,平均每天有215個新賣家入駐,平臺上有114945個賣家出售產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中有53%使用了FBA。平均每個賣家有8077個產(chǎn)品在Amazon上出售。

 

Amazon法國站點于20008月推出市場,是法國最大的網(wǎng)購平臺。2017年新賣家總數(shù)達71565個,平均每天有214個新賣家入駐,在排名前10000的賣家中有47%使用了FBA,平均每個賣家有15281個產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有27%賣家的主營類目是High-Tech類產(chǎn)品,其次是:廚房和家庭類占比20%,運動休閑類占比9%,游戲和玩具類占比8%。

 

Amazon日本站

Amazon日本站在2000年正式上線推出市場,自2007年開始向賣家提供會員服務(wù),已經(jīng)成為日本當?shù)亓髁孔畲蟮碾娚叹W(wǎng)站,不過樂天則是當?shù)卣w銷售額最大的購物網(wǎng)站。2017年全年共有45719個新賣家入駐Amazon日本站,平均每天新增136個。9萬多個賣家有在日本站上傳產(chǎn)品。排名前10000的賣家有47%使用了FBA,平均每個賣家有12990個產(chǎn)品出售。

日本站8%top賣家主營類目是DVD,其次分別是:汽車和自行車類11%,藥店類19%,電腦及周邊配件類14%。

 

Amazon澳大利亞站

Amazon澳大利亞站已于當?shù)貢r間2017125日正式上線,Amazon全球開店賣家峰會宣布澳洲站中國賣家招募計劃同步開啟。澳大利亞作為全球第13大經(jīng)濟實體,總?cè)丝谟?/span>2480萬,GDP排名第11位,人均收入水平僅次于瑞士,排名世界第二。澳洲網(wǎng)絡(luò)滲透率85%,65%的網(wǎng)民會在線上購物。澳洲用戶更看中質(zhì)量過硬、價格優(yōu)惠和品類豐富的產(chǎn)品。澳洲和歐美是反季節(jié)氣候,在歐美庫存積壓的時候可以考慮挑選合適的產(chǎn)品放到澳洲站售賣。同時從71日開始,Amazon宣布所有澳洲消費者將只能從Amazon澳洲站購買商品,美國、歐洲、日本站點將不再對澳洲居民開放。FBA服務(wù)目前已于2月份正式推出,但開放注冊暫無具體時間。因此物流是澳大利亞站點一大問題,目前已經(jīng)入駐的賣家可以采用直郵+專線,或者海外倉來發(fā)貨。澳洲的東部物流問題比西部少一些。稅務(wù)方面,從201871日起,根據(jù)澳大利亞聯(lián)邦議會已經(jīng)通過的新GST法案,對入境澳大利低價值銷售品(即海關(guān)價值等于或低于1000澳元)征收商品和服務(wù)稅(GST),面向澳大利亞消費者銷售低價值進口商品的賣家必須注冊GST稅。

目前澳洲站有20多個大品類,賣家數(shù)量達1850名。美國站可以入駐的大類,澳洲站也基本可以通過。目前主要熱門類目包括服飾、鞋靴、3C電子、家用電器、園藝等類目。

 

速賣通

全球速賣通(英文名:AliExpress)正式上線于20104月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺,被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家,通過支付寶國際賬戶進行擔保交易,并使用國際快遞發(fā)貨。最新數(shù)據(jù)顯示,速賣通已覆蓋全球243個國家和地區(qū),其中,成交量最大的國家依次為俄羅斯、美國、西班牙、法國和英國。平臺主要熱門支柱行業(yè)為:手機通訊、服裝服飾、家居園藝、珠寶手表、美容健康等品類。

 

eBay

eBay是美國第二大線上零售商,在2018Q1,eBay在美國市場和國際市場上的商品交易總額比去年同期增長了7%。目前,eBay在目前在世界各地擁有2000多萬賣家,在美國擁有600多萬名賣家,包括全職賣家和兼職賣家。eBay剛起步時,是一家線上C2C拍賣平臺。如今,eBay88%都是“立即購買”的商品,與eBay的拍賣功能毫無關(guān)聯(lián),81%的待售物品是全新的。

eBay五大熱銷品類包括電子、時尚、家居園藝、汽摩配及商業(yè)工業(yè)品等。從eBay這幾年發(fā)展的數(shù)據(jù)來看,其中汽摩配類和商業(yè)工業(yè)品的增速是最快的。eBay Motors是全球最大的在線汽摩配交易平臺之一,全球超過1萬多品類,在線銷售產(chǎn)品超過3億多條,覆蓋50萬種車型。電子品類則是eBay平臺第一大品類。eBay B&I為全球最早最大工業(yè)品在線交易市場之一,擁有超過10萬多品類。eBay平臺擁有超過14千多個家居品類和6千多個園藝品類,是全球最齊全的家居及園藝品在線交易平臺之一。eBay時尚品類包含了三大分類:服裝、鞋及配件,健康及美容,珠寶首飾及鐘表,在全球共計有3萬多品類。2017年整個時尚品類交易額在eBay所有類別中排名第二。體育用品品類在eBay平臺的銷售也非??捎^,銷售額GMV連續(xù)三年取得增長,過去一年中體育用品類銷售前三名為:騎行,露營及遠足,健身。

 

Wish

總部位于舊金山的Wish,是一個移動跨境購物電商平臺,也是在美國和其他近40個國家中排行第一的安卓購物app。根據(jù)Alexasimilarweb的數(shù)據(jù)一致表明,wish的主要受眾市場仍是以美國為主,截止其訪客流量的20.15%來自美國。今年前6個月Wish的每月平均訪客達到9446萬,目前其網(wǎng)站上擁有超過100萬的賣家,提供超過2億件商品,預(yù)計今年出貨量將超過10億件。

Wish主要銷售價格較低的服裝、電子產(chǎn)品和美容產(chǎn)品,現(xiàn)在Wish中增長最快的兩個類別是品牌電子產(chǎn)品和家具。目前平臺GMV占比排名前五的分別是消費電子、個人配件、美妝、服裝、家居用品,五類產(chǎn)品的GMV總和占WE海外倉產(chǎn)品總GMV的比值超過80%

總結(jié):

當你已經(jīng)有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)工廠或者穩(wěn)定產(chǎn)品貨源時,你需要的是選定一個平臺開始運營,發(fā)展起來后再考慮多平臺運營情況。為了獲得更多的銷售機會,有很多跨境賣家剛開始往往會選擇廣撒網(wǎng)的方式大量入駐各類跨境平臺。然而對于資源有限的賣家或者經(jīng)驗不足的新手賣家而言,這似乎是不太現(xiàn)實。新手賣家往往認為只要在主流的跨境電商平臺上全部開店,轉(zhuǎn)化機會最大,收益也會最大。其實,專注永遠比廣撒網(wǎng)更有效率,因為新手賣家的經(jīng)驗、資源、精力都是很有限的。

如果你是剛剛進入跨境出口電商行業(yè)的賣家,其產(chǎn)品特點符合新興市場,產(chǎn)品性價比較高,是從供應(yīng)商直接拿貨銷售,可以選擇速賣通平臺。如果選擇做Amazon,最好有比較好的供應(yīng)商可以合作資源。供應(yīng)的商品質(zhì)需要非常穩(wěn)定,有很強的產(chǎn)品研發(fā)能力。建議準備入行的新手接受專業(yè)培訓(xùn),多了解開店政策和運營知識。同時,也要注重SNS社區(qū)的營銷,通過軟文等社交營銷方式會有比較好的效果。如果你是做汽摩配或者工業(yè)品類目,有一定外貿(mào)資源和經(jīng)驗,eBay則是你不應(yīng)忽視的平臺。與Amazon相比,eBay的店鋪操作也不復(fù)雜、門檻低,只是需要的手續(xù)和東西就比較多,平臺規(guī)則比較傾向買家。eBay開店是免費的,但上架產(chǎn)品會收取一定費用,剛開始要通過拍賣積累信譽,出訂單的周期相對較長。Wish主要是基于App 的跨境電商平臺,非常適合物美價廉的產(chǎn)品。價格低廉的產(chǎn)品,配合Wish獨特的推薦方式,利用智能性的推送技術(shù),直接為每一位買家推送喜歡的產(chǎn)品,通過精準營銷的方式,可以為產(chǎn)品吸引大量客戶。基本所有的平臺都是更偏向于信任客戶的,賣家銷售的產(chǎn)品一定要有質(zhì)量保證。如果產(chǎn)品多次出現(xiàn)質(zhì)量問題,對平臺賬號和產(chǎn)品銷售有很大的不利影響。

當?shù)赇佷N售上升到一定階段,對于需要拓展新的目標市場,進一步提高銷售業(yè)績的賣家來說,如何尋找、確定新的銷售市場或平臺就需要列入考慮。一個較為常見的情況:對于Amazon第三方賣家來說,我們可以參與經(jīng)營的站點包括北美站(美國、加拿大、墨西哥),歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)、日本站和澳洲站。在現(xiàn)有已經(jīng)開啟北美站點、產(chǎn)品銷售較好的情況下,需要拓展新的銷售市場,是選擇歐洲站還是日本站,或者新興的澳洲站?恰恰并不是,事實上,我們更加穩(wěn)妥的選擇是在eBay上開啟新的店鋪。對于現(xiàn)在已經(jīng)在北美地區(qū)銷售良好的產(chǎn)品品類來說,將已經(jīng)接受市場檢驗的產(chǎn)品盡可能覆蓋更多的買家,拓展產(chǎn)品的市場份額,進而才能提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績。根據(jù)產(chǎn)品品類和目標銷售區(qū)域,合理選擇合適的平臺銷售,我們可以將現(xiàn)有的產(chǎn)品覆蓋到足夠大的國際市場,最終盡可能擴大市場份額,提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績。

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