這里有個(gè)大金礦,你還不快來挖?--淺談非洲電商市場
文章導(dǎo)讀:在很多人的腦海里,非洲一直是貧困和落后的實(shí)力代言,他們收入低,甚至一絲不掛,概括起來無非就是原始、部落還有愚昧。其實(shí)不然,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和覆蓋,非洲跨境電商也將隨之發(fā)展,可以說發(fā)展空間巨大。
正文:
一、非洲電商的大環(huán)境
隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善、各項(xiàng)商品和服務(wù)進(jìn)入非洲市場,非洲電子商務(wù)近年來增長快速,為億萬人的生活消費(fèi)方式提供了另一種可能。城市中產(chǎn)階級人數(shù)不斷飆升、人們教育水平不斷提高,尤其是信息化教育的普及,非洲人民通過手機(jī)來打開眼界看世界的方式遍地開花,這正是非洲電子商務(wù)高速發(fā)展的有力支撐。其次,重工業(yè)較難在非洲落地,制造業(yè)由于建廠成本高等原因也不容易發(fā)展,在通信基礎(chǔ)設(shè)施完善這一基礎(chǔ)上,我認(rèn)為電商無疑是最適合非洲發(fā)展經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目,電商創(chuàng)業(yè)也呈現(xiàn)逐年遞增得趨勢。
有學(xué)者預(yù)計(jì),2025年非洲大陸將有十個(gè)點(diǎn)的交易額是通過電子商務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)非洲在線零售額很有可能會踏足750億美元。南非開普敦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授賈絲汀·伯恩斯表示,未來可能會有更多種類、更高品質(zhì)的產(chǎn)品出現(xiàn)在電商平臺,雖然與歐洲電子商務(wù)平臺相比,非洲還處于發(fā)展的初級階段,但未來有很大的進(jìn)步空間。
(一)非洲電商市場的優(yōu)勢
1、移動網(wǎng)民增長快速
根據(jù)“We Are Social”和“Hootsuite”披露的最新數(shù)據(jù),2017 年非洲地區(qū)移動網(wǎng)民增勢喜人,與歐洲大陸相比,非洲地區(qū)的年增長率要高出20% ,近2.8億非洲人擁有手機(jī)錢包,是擁有銀行賬戶非洲人的三倍。隨著移動用戶的增長,移動支付的普及使金融服務(wù)大眾化,網(wǎng)絡(luò)購物的勢頭不可遏制。
2、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展
《國家報(bào)》2018年1月23日報(bào)道,非洲發(fā)展銀行的報(bào)告顯示2018年非洲經(jīng)濟(jì)平均增長率將達(dá)到4.1%,并將繼續(xù)增長,2019年預(yù)計(jì)達(dá)到4.7%???cè)丝谶_(dá)到12億的非洲大陸對紡織、輕工、鐘表、服裝、五金、家電、床上用品和電子產(chǎn)品的需求日益增加,加之移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸在非洲各國推廣普及,為非洲國家推動電商平臺發(fā)展提供了機(jī)遇。
3、人們沒有儲蓄習(xí)慣
非洲大部舒適的旱季氣候偏溫和,雨季時(shí)食物充足豐盛,可以隨手拈來,所以非洲民族大多沒有儲蓄的習(xí)慣,形成了一個(gè)流動速度較快的消費(fèi)市場。其流通優(yōu)勢是能與美國媲美的,甚至比美國更加快,其市場包容性也更優(yōu)于歐洲,擁有絕對的自由化市場。
4、線下零售物價(jià)高
非洲經(jīng)濟(jì)主要依靠農(nóng)業(yè)和自然資源,本地制造業(yè)并不發(fā)達(dá),加之非洲的網(wǎng)絡(luò)和公路鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱,此前消費(fèi)者購買渠道大多來自進(jìn)口商的線下零售。然而線下物價(jià)太高,商品種類單一且低劣,很多非洲人“不要爛貨,我有錢”的呼聲越來越高。
當(dāng)然,凡事有利有弊,在大環(huán)境如此利好的前提下,真的沒有什么再需要考慮一下的了嗎?真的已經(jīng)可以開始投錢做非洲電商了嗎?且慢,先看完下面這些再考慮也不遲。
(二)非洲電商市場的阻力
1、基礎(chǔ)設(shè)施落后
非洲世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2017非洲競爭力報(bào)告》里指出,基礎(chǔ)設(shè)施仍是非洲發(fā)展的主要瓶頸。報(bào)告稱,過去10年中,非洲的交通基礎(chǔ)設(shè)施和能源供應(yīng)質(zhì)量分別下降了6%和3%。基礎(chǔ)設(shè)施不完善,物流供應(yīng)鏈也難以搭建,限制了電商的壯大,這也直接導(dǎo)致了物流服務(wù)基礎(chǔ)差,貨物運(yùn)達(dá)時(shí)效性較差。
2、政局動蕩、缺乏信任
由于長期受戰(zhàn)亂影響,國家政局不穩(wěn)定,非洲人民對看不見摸不著的網(wǎng)上商品的難以建立信任。有消費(fèi)能力的富人也會顧忌到是否安全,不愿意填寫真實(shí)信息,而窮人擔(dān)心受騙,抗拒移動支付,他們都更傾向于貨到付款。
3、受教育程度低
非洲大多數(shù)國家的教育非常落后,國民受教育程度低,很多人不識字,比如尼日利亞青年受教育程度僅不到20%,也就是說尼日利亞的絕對文盲(ABCD都不認(rèn)識的部分)有80%左右,教育程度低在一定程度上增加了電商的運(yùn)營成本和人工培訓(xùn)成本。
4、寬帶成本高
在非洲,移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶成本非常高。在部分非洲國家,每秒256千位(kilobit)的每月上網(wǎng)費(fèi)用高達(dá)100美元,而在法國等歐洲國家每秒20兆位(megabit)上網(wǎng)速率的費(fèi)用為40美元,寬帶成本如此高昂其中部分原因是由于非洲依然是一個(gè)新興市場。
二、非洲各大電商平臺概述
簡單說完優(yōu)勢和阻力,是不是對非洲的電商市場有了更為全面的了解。那非洲到底有哪些電商平臺呢?下面我們來一一了解一下。
(一)Jumia
Jumia是非洲最大的電商平臺,業(yè)務(wù)模式與亞馬遜相似;向廣大消費(fèi)者供應(yīng)10萬種商品;業(yè)務(wù)覆蓋喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、英國等十幾個(gè)國家。產(chǎn)品類型多樣,銷售鞋服、電子產(chǎn)品、化妝品甚至酒精。目前,該平臺日訪問用戶達(dá)10萬人。Jumia從2012年起就開始自建本地末端派送團(tuán)隊(duì),獨(dú)立完成從購買到最后配送的閉環(huán),主要城市區(qū)域末端派送時(shí)間為1-2天。

(二)Kilimall
Kilimall 是2014年7月由中國人在肯尼亞內(nèi)羅畢創(chuàng)辦的電商平臺,在非洲肯尼亞、烏干達(dá)、尼日利亞等都設(shè)有辦公室輻射周邊十多個(gè)國家,并在肯尼亞建有獨(dú)立的海外倉和先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)。目前,該平臺日單量700單左右,月銷售額近1000萬元人民幣,約有1000家商戶入駐。然而,因Kilimall起步較晚,目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏干達(dá)部分地區(qū)。自建倉配送,實(shí)行“兩周達(dá)”策略。
(三)Konga
Konga是尼日利亞首屈一指的在線購物圣地,Konga由Sim Shagaya成立于2012年7月。一直致力于理解并滿足消費(fèi)者的需求,提供多種多樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,改善網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,努力為消費(fèi)者提供一站式購物服務(wù)。目前Konga可提供15萬種不同的產(chǎn)品,包括時(shí)裝、小件商品、家用產(chǎn)品等。
(四)Kaymu
Kaymu成立于2013年,采取B2C與C2C相結(jié)合的經(jīng)營模式,主要銷售家電、移動設(shè)備、珠寶、時(shí)尚鞋服等商品,2014年,Kaymu推出了自己的購物APP。截止2015年,Kaymu擁有在線零售商1.5萬個(gè),客戶群達(dá)30萬人;網(wǎng)站平均日交易量達(dá)3000單,訪問量達(dá)1100萬人次;目前,業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)張至全球32個(gè)國家。
(五)Mall for Africa
MFA成立于2011年,MFA主要銷售時(shí)尚鞋服、品牌手表等歐美國家產(chǎn)品。目前,MFA平臺上入駐了超過120家英美店鋪,其中包括不乏Net-A-Porter、阿瑪尼、Topman等國際品牌。2015年8月,all for Africa宣布進(jìn)軍肯尼亞,并向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┏?/span>15億件商品。
三、非洲電商熱銷類目
在了解完非洲電商市場的發(fā)展概況以及四個(gè)主流電商平臺之后,接著就應(yīng)該到市場調(diào)查了--非洲的消費(fèi)者更傾向于購買什么類目的產(chǎn)品。
在非洲電商平臺上,最受歡迎產(chǎn)品與其他平臺大致一致,如手機(jī)(價(jià)格區(qū)間:50-150USD)、手機(jī)配件與消費(fèi)電子類產(chǎn)品、服裝鞋帽,箱包、家居日用品,廚房用品、飾品、小家電、家紡、假發(fā),美妝、母嬰,玩具、戶外運(yùn)動等類目的產(chǎn)品。
這里重點(diǎn)講三種在非洲供不應(yīng)求的產(chǎn)品:
(一)假發(fā),美發(fā)護(hù)發(fā)用品
在非洲有關(guān)頭發(fā)的事都叫頭等大事。非洲女人的真頭發(fā)大概只有一兩厘米長,而且是毛茸茸的小短發(fā),所見的造型各異的發(fā)型幾乎都是假發(fā)。 假發(fā)這個(gè)品類,是當(dāng)?shù)胤侵夼缘诙滓?,是生活必須品,也是奢侈品?/span>
(二)布料,輔料,服裝
棉花是非洲的重要經(jīng)濟(jì)作物,種植地區(qū)很廣,但是產(chǎn)業(yè)鏈不完善是硬傷。他們?nèi)狈庸つ芰Γ€是只能依賴進(jìn)口的布藝,面料,甚至成品的服裝。
(三)電器
因?yàn)檎麄€(gè)非洲是沒有工業(yè)技術(shù)的,所有電器基本是依賴進(jìn)口的,目前非洲的電器市場就是品牌單一,家電很貴,定價(jià)隨意性很高,這給中國企業(yè)和中國賣家提供了一次機(jī)會。
四、如何做平臺搭建
講到這里,你是否開始有點(diǎn)心癢癢?下面以Jumia為例,為大家簡單介紹一下入駐Jumia的要求和相關(guān)問題。
(一)Jumia入駐要求
1、入駐Jumia的賣家必須具備有跨境B2C平臺如亞馬遜、速賣通等的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2、公司需要有跨境電商的獨(dú)立運(yùn)營機(jī)制,并有專人與平臺招商經(jīng)理保持對接。
3、賣家需開通Payoneer企業(yè)賬號且賬號名稱需與公司名稱100%一致,上架listing要有庫存。
(二)相關(guān)問題
1、Jumia無需入駐費(fèi),為扶持亞洲商戶傭金比例是5%,以訂單妥投為回款標(biāo)準(zhǔn),回款周期是15天,兩周回款一次,美金到賬。
2、在國內(nèi),Jumia有四個(gè)發(fā)貨中心,分別在香港、深圳、廣州、寧波。
3、要上傳至少5個(gè)產(chǎn)品才能開始銷售,產(chǎn)品圖片要求白底、無水印,拒絕閃圖動圖。
4、可以直接使用Payoneer企業(yè)賬戶收款平臺資金,并提現(xiàn)到國內(nèi),簡單便捷。
5、只要商品有庫存,就可以上架且上架商品數(shù)量無限制,我們能控制商品價(jià)格。
總結(jié)
由于智能手機(jī)的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)正在幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者獲得接觸電子商務(wù)的機(jī)會,越來越多的人通過手機(jī)而不是電腦來享受電子商務(wù)帶來的便利。和1000美元左右的電腦相比,100美元左右的智能手機(jī)是個(gè)十分容易接受的價(jià)格,居住在非洲的人們因此開始利用智能手機(jī)和移動網(wǎng)絡(luò)接觸到以前想都不敢想的世界。
盡管非洲電商市場仍存在且短期內(nèi)無法立即改善的某些問題如國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施較落后、人們文化程度普遍較低等,但是它的前景是不可限量的,正如淘寶當(dāng)初問世的時(shí)候,許多買家都是去買身邊沒有賣的東西,它僅僅是一個(gè)“替補(bǔ)品”,然而現(xiàn)在無論身邊有沒有,大多數(shù)人買東西第一時(shí)間都會想到淘寶,成為了“必需品”,這就是淘寶的成功之處。
在非洲這塊潛力巨大的土地上,如果創(chuàng)業(yè)者把握好時(shí)機(jī),也肯定會大賺一筆。預(yù)計(jì),非洲將成為下一個(gè)擁有巨大收入潛力的電商新興市場,如今非洲數(shù)字格局完全開放、可塑性強(qiáng),值得任何一個(gè)電商賣家考慮。
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