關(guān)鍵詞：新零售  內(nèi)容營銷  流量布局 

文章導讀：

我們都知道，從2017年5月手淘改版之后，內(nèi)容流量占比高達百分之七十，一時之間，各大論壇和講座都在大力宣傳內(nèi)容營銷玩法，但有些商家感覺很迷茫：內(nèi)容渠道是否真的靠譜？為什么投放了感覺沒什么效果？有些商家卻果斷的嘗試，在這種局面之下，內(nèi)容營銷也呈現(xiàn)出參差不齊的投放效果，有些商家在某一天店鋪流量就突然爆發(fā)了，有些商家卻一直不見起色。

正文：

那么問題來了，為什么在不知道內(nèi)容營銷是否會有效果的情況下，為什么我們還是要重視內(nèi)容板塊的布局？原因有下面幾個方面：

一、手淘首頁70%流量來自于首頁內(nèi)容頻道頁上，一般店鋪至少30%-50%流量來自于手淘達人，如果不做內(nèi)容營銷也意味著店鋪在什么都不做的情況下至少會損失30%以上的流量，送到不知名對手手上；

二、內(nèi)容流量會拉升店鋪各項權(quán)重，如果布局得好，店鋪流量在平時甚至大促期間爆發(fā)的幾率都非常大，反之，如果一直忽略內(nèi)容流量的引入與運營，店鋪權(quán)重會慢慢下降；

三、內(nèi)容流量的出現(xiàn)，既是挑戰(zhàn)，也是機遇，它打破了淘內(nèi)之前的賣貨模式，是店鋪升級為品牌店鋪的重要機遇。

如何活用內(nèi)容渠道，為店鋪有效增加權(quán)重？有一個很重要的前提是，選擇內(nèi)容渠道投放前，問問自己：你是否真的了解各個內(nèi)容渠道的特性，你所選擇的渠道是否真的適合你的店鋪，你的布局是否真的合理？

問題一：內(nèi)容渠道有什么特性？

手淘內(nèi)容渠道主要是分為兩個維度：一是品宣型內(nèi)容渠道，如有好貨、淘寶頭條、訂閱號等；二是導購型內(nèi)容渠道，如必買清單、手淘直播、愛逛街等。不同的渠道平臺有不同的人群，對不同的店鋪及產(chǎn)品都有不同的要求，所以，我們在進行流量布局前，需對各個內(nèi)容渠道平臺進行透徹的了解，找到最為適合自己店鋪及產(chǎn)品的渠道進行投放。

還有渠道的潛伏期也是需要特別指明的。很多商家會糾結(jié)于內(nèi)容投放的效果，但事實上，內(nèi)容渠道的效果會有長短不一的潛伏期，不是即時性，而且效果也不是直觀可見的，而是在不同維度潛移默化的影響著全店的流量甚至是權(quán)重的變化。

問題二：如何進行內(nèi)容的布局才會助力店鋪的上升？

我們以某女裝店鋪2017年4月的內(nèi)容布局進行分析，該女裝店鋪基本情況分析：

從店鋪在流量結(jié)構(gòu)上分析是可以看出，店鋪的免費流量及付費流量板塊主要以天天特價活動和淘寶客為主，店鋪主要的消費群體集中在26-35歲年齡之間，但購買老買家主要是41-50歲區(qū)間，這種情況可以判定店鋪由于之前活動的影響，人群標簽有些混亂，因此在4月中開始，活動暫停，淘寶客先壓低，逐步進行人群標簽的恢復調(diào)整。所以我們的推廣模式是保持直鉆推廣的同時，開始進行內(nèi)容渠道的選擇及推廣。

我們從規(guī)劃中可以看出，內(nèi)容的布局非常明確不同階段內(nèi)容的重點是什么，從前期種草期的建立用戶對產(chǎn)品認知和興趣開始，到養(yǎng)草期深化客戶對店鋪和品牌的認知，以及后期的營銷割草期間，再到最后的持續(xù)養(yǎng)草期深化傳播造成長尾效應(yīng)，每一階段都會選擇不同的渠道進行內(nèi)容的產(chǎn)出，主要重點布局為：

1、  優(yōu)先選擇微淘，淘寶頭條，測試新品做互動型種草，曝光。

2、  店鋪潛力新品安排增加ifashion，等細分領(lǐng)域渠道，個性化種草。

3、  潛力培養(yǎng)款式，逐漸結(jié)合消費群體標簽，逐漸安排增加有好貨，必買清單等導購頻道測試養(yǎng)草。

4、  店鋪主打款增加每日好店流量投放引流，測試養(yǎng)草。

店鋪取消上天天特價活動后，店鋪免費流量板塊，內(nèi)容頻道頁流量增長明顯，手淘主要成交來源也由原來的手淘搜索和手淘首頁變成手淘各細分內(nèi)容領(lǐng)域達人推薦，店鋪已經(jīng)開始逐漸由單一的賣場型商家，轉(zhuǎn)型成內(nèi)容營銷商家。

總結(jié)：

在新零售背景下，淘寶不斷有大動作，手淘首頁改版后也不斷有各種細分領(lǐng)域的達人出現(xiàn)，商家需要迎合淘寶的變化，明確各渠道的消費人群跟特點，結(jié)合自身的消費人群跟產(chǎn)品特點，做好自身的內(nèi)容營銷矩陣，哪些商品是適合在這個渠道投放種草，哪些商品適合在另一渠道投放養(yǎng)草，店鋪后續(xù)再通過營銷手段實現(xiàn)割草，逐步利用好淘內(nèi)的資源，實現(xiàn)全域營銷的打通。

以下是2點要注意的：

1.    手淘首頁內(nèi)容頻道頁目前整體的展示邏輯是千人千面，大部分展示會根據(jù)系統(tǒng)的商品池跟標簽池，商家商品參與進來后，系統(tǒng)會根據(jù)算法匹配智能千人千面展示給合適的消費人群。因此在商家做內(nèi)容營銷的前期，需要通過直鉆先找好店鋪的標簽人群。提高算法匹配跟推薦的精準度。

2.    手淘內(nèi)容營銷只是給商家提供可以曝光的平臺，并不是上了就一定會成交，最后成交的那一步關(guān)鍵需要商家了解消費者，根據(jù)消費者的心理需求，調(diào)整好自己產(chǎn)品的營銷手段，才可以逐步提升轉(zhuǎn)化效果。

記得在某個內(nèi)容討論大會上某位講師提到說：不要一直糾結(jié)要做什么渠道，渠道是否有效果，只要用心把內(nèi)容渠道都投一遍，流量自然會找到你。