每年的3、6、9月都是手機(jī)淘寶改版的時(shí)間點(diǎn)，每次改版都會(huì)帶來(lái)新的影響，對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，都可能是一次洗牌。而這次的改版，會(huì)對(duì)我們有多大的影響，我們又將如何應(yīng)對(duì)呢？下面廣州大麥運(yùn)營(yíng)專家?guī)Т蠹姨揭惶绞謾C(jī)淘寶改版背后隱藏的影響和趨勢(shì)。

正文：

 每次手機(jī)淘寶的改版，都會(huì)聽到身邊的朋友在抱怨，說(shuō)：”好不容易熟悉了手淘模塊，又來(lái)改版，又要重新開始！”也有朋友說(shuō)：“是一個(gè)機(jī)遇，只要把握住這次機(jī)遇，就可以趕超其他同行店鋪”。

其實(shí)在對(duì)于作為賣家的我們，這是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一次機(jī)會(huì)。說(shuō)它是機(jī)遇，是因?yàn)樗母陌?，?duì)全體賣家都是公平的，因?yàn)槭窃谕黄鹋芫€上。如果同層級(jí)對(duì)手淘變化置之不理，而我們又提前做好準(zhǔn)備的話，我們就有機(jī)會(huì)趕超對(duì)手了；說(shuō)它是一個(gè)挑戰(zhàn)，是因?yàn)槲覀冃枰〞r(shí)間和精力去研究怎么去應(yīng)對(duì)這個(gè)變化，我們需要做很多準(zhǔn)備工作，不能偷懶。那么我們應(yīng)該怎樣去把握住這次機(jī)遇，做好新的對(duì)策，讓挑戰(zhàn)變成機(jī)遇呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是“了解變化，針對(duì)性部署”，這樣我們就可以做到有的放矢。下面廣州大麥運(yùn)營(yíng)專家圍繞三個(gè)核心點(diǎn)來(lái)給大家分析：手淘改版帶來(lái)的變化，它對(duì)我們的影響以及我們可以做的應(yīng)對(duì)措施。以下是具體的內(nèi)容：

一、手淘升級(jí)的初衷

手淘的變化，是和買家的需求息息相關(guān)的，買家的需求推動(dòng)著平臺(tái)的變革。還記得以前從銷量為王到現(xiàn)在的小爆款集群?jiǎn)幔恳驗(yàn)橘I家的需求不一樣了，不再需求單一的銷量產(chǎn)品了，他們更加希望平臺(tái)推薦到更多有創(chuàng)意，有個(gè)性的產(chǎn)品給他們。所以平臺(tái)從去年開始布局千人千面的個(gè)性化搜索和推薦，從前端的服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變成后端的運(yùn)營(yíng)，更多地往產(chǎn)品推薦、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)方面引導(dǎo)。

二、手淘改版的五個(gè)變化及其影響

1、猜你喜歡——模塊流量更加精準(zhǔn)

改版前                                        改版后

從上面兩種對(duì)比圖，我們可以看出這次猜你喜歡的最大特征是在手淘首頁(yè)左下角多了一個(gè)淘字按鈕，而這個(gè)按鈕點(diǎn)進(jìn)去，其實(shí)是一個(gè)猜你喜歡的入口。

說(shuō)起猜你喜歡，就不得不提到去年熱議的千人千面。其實(shí)猜你喜歡的推薦原理就是根據(jù)買家的瀏覽記錄和買家賬號(hào)的精準(zhǔn)標(biāo)簽信息，綜合評(píng)判買家的喜好，進(jìn)而系統(tǒng)推薦比較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給買家。這樣可以實(shí)現(xiàn)充分利用流量，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)給有需求的客戶，最后達(dá)成成交。這也是現(xiàn)在買家最想要的購(gòu)物體驗(yàn)。

分析完猜你喜歡的推薦原理，下面我們分析一下這次猜你喜歡改版的影響：

可能大家都會(huì)看到這個(gè)是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，的確手淘首頁(yè)通過(guò)頁(yè)面引導(dǎo)，直接觸達(dá)給精準(zhǔn)需求客戶，這個(gè)對(duì)我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有很大的幫助。不通過(guò)搜索，直接觸達(dá)精準(zhǔn)需求人群，這是否會(huì)讓你想起我們常用的付費(fèi)推廣——鉆展呢？對(duì)的，這個(gè)我們可以看成是一個(gè)免費(fèi)的大流量的鉆展，而且我們還不需要額外去設(shè)計(jì)圖片，所以我們要好好把握住這次機(jī)會(huì)。

2、海淘直播新變化——海淘成為今年新趨勢(shì)

                       改版前                               改版后

從兩個(gè)對(duì)比圖片，我們可以看到，改版后的淘寶直播多了一個(gè)顯示達(dá)人直播的小海報(bào)。點(diǎn)進(jìn)去就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)其實(shí)是一個(gè)海淘直播的入口。猶記得年初阿里首席市場(chǎng)官董本洪在上海的天貓金妝獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)店鋪透露的今年五大消費(fèi)新趨勢(shì)，里面就有提及到全球化消費(fèi)，也就是我們現(xiàn)在分析的海淘。想不到那么快就通過(guò)手淘改版的形式實(shí)現(xiàn)這個(gè)。

手淘首頁(yè)這次通過(guò)海報(bào)的形式，給海淘直播引流，進(jìn)一步預(yù)示了，海淘會(huì)成為今年發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。除了直播外，進(jìn)口的產(chǎn)品，今年都可能會(huì)迎來(lái)一個(gè)銷售的小高潮。希望有做進(jìn)口產(chǎn)品的賣家朋友們要抓緊這次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在這個(gè)是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì)。

除了在直播上多了一個(gè)海淘直播入口外，細(xì)心的賣家們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在新版的手淘頁(yè)面，還增加一個(gè)淘部落的模塊，說(shuō)起模塊的流量，賣家朋友們是不是似曾相識(shí)呢？沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)就是去年雙11出來(lái)的手淘首頁(yè)新細(xì)分流量入口——手淘人群。這個(gè)流量的精準(zhǔn)度很高哦！而且它的推薦原理也很簡(jiǎn)單——根據(jù)買家的喜好，以興趣部落的形式推薦優(yōu)質(zhì)的店鋪和產(chǎn)品。

這個(gè)模塊的增加，其實(shí)也和前面的猜你喜歡流量入口一樣，會(huì)引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)的流量進(jìn)入店鋪。流量精準(zhǔn)了，轉(zhuǎn)化自然就會(huì)提升，所以這個(gè)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)哦。

3、每日好店改版——特色店鋪有更大的展現(xiàn)機(jī)會(huì)

改版前                                改版后

從上面的兩個(gè)圖片我們可以看到，其實(shí)改版后頁(yè)面，會(huì)比以前多了一個(gè)海報(bào)展現(xiàn)，點(diǎn)進(jìn)去我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)是一個(gè)店鋪的淘寶視頻，而且這個(gè)還是比較有特色的產(chǎn)品視頻。現(xiàn)在這個(gè)入口是展示在手淘首頁(yè)的，我們可以預(yù)想到，這個(gè)又將是一個(gè)大流量級(jí)別的入口，對(duì)于產(chǎn)品的傳播，會(huì)起來(lái)一個(gè)非常積極的作用。

通過(guò)這個(gè)小的改版，我們可以看到，其實(shí)和猜你喜歡入口一樣，每日好店，也是一個(gè)大流量的入口。不過(guò)和猜你喜歡展示產(chǎn)品不同，這個(gè)入口會(huì)更多傾向于展示優(yōu)質(zhì)店鋪。通過(guò)系統(tǒng)抓取客戶的瀏覽行為記錄，將優(yōu)質(zhì)的店鋪優(yōu)先展示給對(duì)應(yīng)需求的買家。對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的玩法，一個(gè)新領(lǐng)域的開始。

4、大家說(shuō)和圓桌會(huì)——逐漸趨向精準(zhǔn)專業(yè)的問(wèn)大家板塊

改版前                                改版后

     對(duì)于問(wèn)大家這個(gè)頁(yè)面，可能大家平常都很少關(guān)注，其實(shí)從阿里年初披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，問(wèn)大家這個(gè)頁(yè)面每天的活躍流量就達(dá)到18萬(wàn)，而且還呈一個(gè)持續(xù)上升的趨勢(shì)。只要細(xì)心的賣家朋友們，都可以看到，圓桌會(huì)會(huì)比現(xiàn)有的問(wèn)答更加專業(yè)，模塊的轉(zhuǎn)化也更好。因?yàn)閳A桌會(huì)是要求相關(guān)領(lǐng)域的資深大人或者專家來(lái)給買家解答的，他們因?yàn)閷I(yè)的解答，可以很快取信到有需求的買家,從而慢慢可以做變現(xiàn)的目的；而大家說(shuō)模塊，則是一個(gè)活躍度比較高，客戶的需求也高的小模塊。

     從上面的介紹我們可以看到，在接下來(lái)的一段時(shí)間里面，手淘的問(wèn)大家頁(yè)面，會(huì)變得更加專業(yè)，更加成熟，同時(shí)它也是一個(gè)比較精準(zhǔn)的產(chǎn)品流量入口，流量會(huì)更多，所以賣家朋友們又多了一個(gè)可控可選的流量入口啦！把握住機(jī)會(huì)，免費(fèi)流量就會(huì)有一個(gè)大的提升。

5、我的淘寶模塊改版——自主流量轉(zhuǎn)化的快速提升機(jī)會(huì)

改版前                                改版后

從上面兩個(gè)圖片，我們可以看到，我的淘寶模塊里面模塊的內(nèi)容排序有一個(gè)直觀的調(diào)整，將下面必備工具的幾個(gè)內(nèi)容直接搬到最上面了?？赡苡匈u家朋友們會(huì)問(wèn)，這個(gè)改變有什么用呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們換位思考一下，這里面直接顯示我們的收藏夾、關(guān)注店鋪和足跡數(shù)量，很明顯就是系統(tǒng)在提示我們，還有那么多的店鋪和產(chǎn)品是我們感興趣的，當(dāng)我們想要買東西的時(shí)候，就會(huì)優(yōu)先想起，這些都是我們喜歡的產(chǎn)品和店鋪，就會(huì)優(yōu)先選擇他們。

通過(guò)上面的分析，我們無(wú)疑可以看到，店鋪的自主流量會(huì)隨著這次的改版，會(huì)迎來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)化的小高峰，要想做到好的轉(zhuǎn)化，我們就要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備措施了。

那么在我們明確這些淘寶新變化，我們可以做哪些應(yīng)對(duì)工作呢，廣州大麥運(yùn)營(yíng)專家?guī)?lái)這些建議：

三、手淘改版的應(yīng)對(duì)策略

1、針對(duì)猜你喜歡的新變化

總結(jié)出一個(gè)點(diǎn)：珍惜和客戶的第一次接觸，這個(gè)說(shuō)的引導(dǎo)客戶在瀏覽我們產(chǎn)品時(shí)，最好有收藏加購(gòu)的行為。所以對(duì)于這個(gè)，我們可以做的工作主要有以下幾個(gè)方面：

1）優(yōu)化主圖，添加好的產(chǎn)品賣點(diǎn)和促銷文案。這樣做的目的在于吸引客戶點(diǎn)擊我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生瀏覽產(chǎn)品的行為。

2）淘寶直通車定向的猜你喜歡溢價(jià)。這個(gè)是淘寶直通車特有的展示位置，所以只要符合白底的推廣圖，都要機(jī)會(huì)展示在手淘猜你喜歡的頁(yè)面上。

3）產(chǎn)品標(biāo)簽明顯。這個(gè)說(shuō)的是購(gòu)買我們產(chǎn)品的買家要精準(zhǔn)，這樣系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)買家的購(gòu)物行為和喜歡給買家購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品打標(biāo)簽。

4）多渠道推廣產(chǎn)品。無(wú)論是站內(nèi)的直鉆淘推廣，還是站外的騰訊、新浪等渠道的廣告投放，都是和客戶產(chǎn)生第一次接觸的機(jī)會(huì)。所以投放的渠道越多，和客戶接觸的機(jī)會(huì)也就越多，千人千面的效果也就越明顯，系統(tǒng)推薦也會(huì)越多。

2、海淘和淘部落的新變化

1）對(duì)于海淘來(lái)說(shuō)，今年是一個(gè)快速發(fā)展的一年，是準(zhǔn)備做淘寶天貓市場(chǎng)的賣家朋友們一個(gè)很好的切入點(diǎn)。海淘目前主推的是國(guó)外不同國(guó)家的優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)，例如澳洲的綿羊油等，這類型產(chǎn)品目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大，買家有一定的需求，這樣我們就比較容易做起來(lái)，這個(gè)是一個(gè)小藍(lán)海。

2）淘部落，目前主要以興趣部落的形式來(lái)呈現(xiàn)，以達(dá)人的方式推薦為主，所以對(duì)于這個(gè)，我們主要做的工作有兩方面，一個(gè)要有一張白底圖，即便是達(dá)人想要把我們的產(chǎn)品推薦給有需要的買家，我們的產(chǎn)品圖片首先要符合推薦的要求；另外一個(gè)是我們的產(chǎn)品標(biāo)簽化要比較明顯，這個(gè)說(shuō)的是我們要突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，同時(shí)也要說(shuō)明產(chǎn)品的人群需求，讓系統(tǒng)給我們產(chǎn)品打標(biāo)簽，這個(gè)說(shuō)的和上面第一點(diǎn)的內(nèi)容是一樣的，就不再重復(fù)了。

3、每日好店的視頻推薦

如果我們做的產(chǎn)品是特征明顯，是小眾的產(chǎn)品，建議有條件的賣家朋友們可以做一下這個(gè)，視頻時(shí)間不用很長(zhǎng)，控制在兩分鐘內(nèi)就可以了，至于推薦的方法，目前只能是找達(dá)人推薦，淘寶賣家可以通過(guò)淘營(yíng)銷后臺(tái)視頻活動(dòng)報(bào)名參加。

4、問(wèn)大家模塊的大家說(shuō)和圓桌會(huì)

1）大家說(shuō)主要針對(duì)的是同一時(shí)間內(nèi)討論比較活躍的話題，話題的發(fā)起者是我們的買家，所以這個(gè)我們可以做的工作，就是增加和店鋪老客戶的互動(dòng)，活躍店鋪的微淘，平?？梢园l(fā)起一些互動(dòng)性的話題。同時(shí)我們還要做好老客戶的維護(hù)工作，這樣后面我們想要回答什么問(wèn)題，都可以通過(guò)引導(dǎo)店鋪的老客戶去回答了。

2）圓桌會(huì)，這個(gè)是一個(gè)專業(yè)程度比較高的內(nèi)容。每個(gè)月都會(huì)放出不同主題的話題，要求三個(gè)在相關(guān)領(lǐng)域比較專業(yè)的達(dá)人來(lái)做回答。如果想直接獲得達(dá)人的推薦，這個(gè)會(huì)比較難一些，不過(guò)我們可以先提升自身賬號(hào)的芝麻積分，平?？梢詤⑴c問(wèn)大家頁(yè)面的內(nèi)容回答，等我們的芝麻積分積累到3000分后，就可以在圓桌會(huì)上參與話題回答，順便推薦我們店鋪的產(chǎn)品了。

5、我的淘寶模塊新變化

這個(gè)比較好操作，我們可以通過(guò)設(shè)置店鋪的活動(dòng)引導(dǎo)店鋪買家在瀏覽店鋪產(chǎn)品時(shí)，做收藏加購(gòu)的動(dòng)作，如我們?cè)O(shè)置收藏有禮，加購(gòu)有禮等活動(dòng)。平常也可以定期給30天收藏加購(gòu)店鋪產(chǎn)品的買家發(fā)放優(yōu)惠券，這樣就可以做到提升自主訪問(wèn)的轉(zhuǎn)化。

小結(jié)：

     這次手淘首頁(yè)的改版，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們不用太刻意、盲目去做相應(yīng)的工作，只要做好和我們店鋪相關(guān)的工作就可以了。其中猜你喜歡、淘部落、問(wèn)大家、收藏加購(gòu)活動(dòng)設(shè)置等模塊的應(yīng)對(duì)措施，是比較容易操作，而且短期內(nèi)效果會(huì)比較明顯的，我們可以優(yōu)先去做。

總之，順應(yīng)淘寶的新變化和要求，做好自身工作，維護(hù)好店鋪老客戶，保持一顆積極學(xué)習(xí)的心，就可以應(yīng)對(duì)不同的變化。最后希望通過(guò)這次對(duì)手淘新改版的內(nèi)容做一個(gè)分析，可以幫助到各位賣家，祝愿大家在新的一年內(nèi)可以越做越好！