客單價(jià)可以說(shuō)是淘寶運(yùn)營(yíng)最關(guān)心的利潤(rùn)指標(biāo)之一了，一個(gè)單子賺不賺錢，很大程度上要看這個(gè)指標(biāo)。有哪些因素會(huì)影響淘寶運(yùn)營(yíng)的客單價(jià)呢？主要是下面這4個(gè)：

1.產(chǎn)品定價(jià)

自身類目商品的產(chǎn)品定價(jià)高低，決定了客單價(jià)的多少，理論上客單價(jià)只會(huì)在產(chǎn)品定價(jià)的上下一定范圍內(nèi)浮動(dòng)，有點(diǎn)類似于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的價(jià)值規(guī)律的情形，特殊類目除外。比如零食，緊固件等一些客戶通常會(huì)多件購(gòu)買的商品。

2.促銷優(yōu)惠

淘寶運(yùn)營(yíng)在大型促銷優(yōu)惠的過(guò)程中客單價(jià)的高低取決于優(yōu)惠的力度（優(yōu)惠券，折扣滿減秒殺，贈(zèng)品返利），同時(shí)基于優(yōu)惠力度的多少，免運(yùn)費(fèi)的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，對(duì)客單價(jià)也是有重要影響。在促銷優(yōu)惠較大的時(shí)候，是讓客人選擇湊單購(gòu)買多件商品的一個(gè)較好的辦法，這時(shí)客單價(jià)就會(huì)較之于平時(shí)提高不少。

3.交叉推薦是否合理

這是一個(gè)間接影響因素，交叉推薦的定義（不同的平臺(tái)有不同的見(jiàn)解），以淘寶運(yùn)營(yíng)為例，一般在商品詳情頁(yè)，店鋪一般會(huì)推薦購(gòu)買某某套餐同時(shí)在商品詳情頁(yè)內(nèi)會(huì)加入其它寶貝的圖片鏈接，這種互鏈?zhǔn)墙徊嫱扑]的最原始的定義，在流量上淘寶運(yùn)營(yíng)叫相互引流（別浪費(fèi)）。現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)的算法（瀏覽歷史*類目關(guān)聯(lián)*關(guān)注焦點(diǎn)*其它），在首頁(yè)-中間頁(yè)-搜索列表頁(yè)-詳情頁(yè)-購(gòu)物車頁(yè)-訂單詳情頁(yè)，無(wú)所不在的關(guān)聯(lián)商品推薦。

4.其他

不同的類目屬性其客單價(jià)是不同的。單位低定價(jià)的商品，消費(fèi)者在線消費(fèi)的時(shí)間成本與操作成本當(dāng)然不會(huì)僅僅只買一件單位定價(jià)低的商品。所以，淘寶運(yùn)營(yíng)的客單價(jià)的影響因素實(shí)質(zhì)上是與購(gòu)物車?yán)锏纳唐窋?shù)量是有莫大關(guān)系的。提高客單價(jià)以及提高銷售的訣竅，就是提高單個(gè)客人購(gòu)物車內(nèi)商品的數(shù)量，以及單個(gè)訂單內(nèi)商品的數(shù)量。（奢侈品也同理），淘寶運(yùn)營(yíng)也可以培養(yǎng)用戶的消費(fèi)調(diào)性，也是一種提高客單價(jià)的方式。