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電商運營的營銷數(shù)據(jù)體系有哪些指標(biāo)？

2020-12-17 閱讀（2404）

隨著電商平臺的廝殺白熱化，每個電商運營都在琢磨“精細化運營”。其實營銷也有數(shù)據(jù)體系，而用戶當(dāng)然是精細化運營的一個核心。營銷數(shù)據(jù)包括哪些方面呢？ 1.客戶/用戶忠誠指數(shù) 忠誠指數(shù)是對活躍留存的再量化。A用戶和B用戶都是天天打開App，但是B產(chǎn)生了消費，那么B比A更忠誠。數(shù)據(jù)往往需要更商業(yè)的指標(biāo)描述用戶，消費與否就是一個好維度。各月份求和得出的指數(shù)能反應(yīng)用戶在消費方面的忠誠。實際應(yīng)用過…