新消費時代的到來，流量紅利逐漸消退，商家和品牌急需破局尋找新增長機遇。新消費改變的不僅僅是消費方式，還有消費者心智。消費人群是新消費時代的核心，商家剖析新消費群體的特性，借助各平臺打造自有品牌，提高消費者對品牌的認知，以優(yōu)質(zhì)新鮮內(nèi)容搶占流量成為關(guān)鍵。近日，在2023 IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)品牌全球化大會上，廣州大麥事業(yè)部總經(jīng)理梁鋒為我們揭示在新消費時代流量搶占的關(guān)鍵要素和方法。

廣州大麥在 IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)品牌全球化大會展位

據(jù)悉，IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)品牌全球化大會作為廣東省網(wǎng)商協(xié)會與會員攜手探索的華南地區(qū)最具影響力的盛典，至今已經(jīng)成功走過十屆。本屆大會以“創(chuàng)”為主題，緊扣品牌全球化趨勢，幫助品牌制定創(chuàng)新的品牌營銷和傳播策略，抓住新消費，新動向，新機遇。廣州大麥憑借超十年的電商行業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)新電商全域服務(wù)策略，連續(xù)三年蟬聯(lián)“IEBE 值得信賴的新商業(yè)服務(wù)機構(gòu)”，從小型創(chuàng)業(yè)公司到國際知名品牌都有深度合作，助力不同階段的品牌生意增長。

廣州大麥榮獲“IEBE 值得信賴的新商業(yè)服務(wù)機構(gòu)”

廣州大麥近年來持續(xù)迭代消費者內(nèi)容運營策略，通過大數(shù)據(jù)洞察年輕一代消費市場新趨勢，在大會現(xiàn)場以品牌如何通過好內(nèi)容把流量變“留量”為主題，帶來搭建品牌流量閉環(huán)新方法論。

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“人群+數(shù)據(jù)”找準新商業(yè)模式

新消費時代下，內(nèi)容不僅是產(chǎn)品和營銷，更是品牌與消費者的溝通語言。近年來，淘寶天貓、京東等傳統(tǒng)電商不斷升級新玩法，抖音、快手、小紅書、視頻號等新興電商平臺層出不窮，進入爭低價、搶流量的時代，商家很難抓住每一個新風口，更應(yīng)該找準產(chǎn)品獨特核心競爭力，搭建符合消費者精準需求的新溝通語言。過去大多數(shù)商家走“多渠道+高曝光”的生意模式，轉(zhuǎn)化率不高。因此，人群精細化運營才是影響生意利潤的關(guān)鍵核心。

廣州大麥事業(yè)部總經(jīng)理梁鋒表示，在新消費時代，商家不應(yīng)該做所有人的生意，更應(yīng)該聚焦部分人的精準需求。通過數(shù)據(jù)支持和賦能，洞察分析品牌在不同階段的細分市場、行業(yè)情況，多維刻畫消費者人群畫像，針對不同內(nèi)容輸出地，找準部分人的精準需求，以精細化運營來實現(xiàn)品牌全域生意管理，幫助品牌科學決策和找準新商業(yè)模式。

廣州大麥事業(yè)部總經(jīng)理梁鋒演講

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優(yōu)質(zhì)內(nèi)容離不開渠道布局

商家最重要的兩大抓手，一是品牌和流量，二是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。在我們看來，不斷地告訴消費者“我是誰”、“我們能帶給你什么”是消費者內(nèi)容運營的首要任務(wù)，淘寶、天貓、抖音和快手等平臺的推廣投放工具都是作為內(nèi)容發(fā)聲的放大器，來強化消費者對品牌的認知度和美譽度，核心目的都是為了GMV增長。根據(jù)不同的運營場景來靈活布局，不管是私域還是公域渠道的運營，都需要找準用戶的需求，以社群和會員拉新的同時提高用戶的復購率。其次是商品力的打造，圍繞不同的大促節(jié)點去進行人貨場匹配，創(chuàng)新營銷形式獲得曝光。

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以新消費者為核心獲取新增長

人口紅利消退下，電商進入存量市場的博弈，以新消費者為核心的人心紅利是品牌最大的機遇，品牌要找到消費者選擇自己而不是別人的理由。梁鋒總經(jīng)理表示，品牌需要建立與消費者的溝通語言，也就是真正的優(yōu)質(zhì)“內(nèi)容”，以此來實現(xiàn)站內(nèi)曝光，站外種草。在公域方面，品牌需要搶增量，長期和短期廣撒網(wǎng)，觸達現(xiàn)階段還未得到滿足的消費群體的核心需求，降低用戶獲取成本；私域是品牌增長的第二曲線，品牌需要做存量，通過新消費人群特性，進行持續(xù)的人群精細化運營，在新消費時代的語境下，與消費者保持長期情感連接，關(guān)注用戶的終身價值，挖掘新需求獲得變現(xiàn)。

最后，對于現(xiàn)階段的商家來說不缺供應(yīng)商也不缺貨，缺的是消費者的直接觸達和對品牌的信任。因此我們做的不是興趣電商，而是“信任電商”。在新消費市場，商家需要強化自身的差異化競爭點和洞察新消費人群需求，在存量里面找到機會，在增量里尋找更適合的曝光點，搭建與消費者的溝通橋梁，把流量變成留存，以“存量——增量——留量”的健康模型為鏈路，品牌才能突破增長瓶頸，獲得“破繭”的新機會！