淘寶店鋪品牌沒(méi)辨識(shí)度?這樣提煉核心賣點(diǎn)!
目前在淘寶平臺(tái)上搜索同類產(chǎn)品,滿屏的宣傳跟描述都是類似的,完全沒(méi)有辨識(shí)度,但其實(shí)產(chǎn)品其實(shí)不差,卻因?yàn)槠放茮](méi)辨識(shí)度而不得不加入內(nèi)卷,其實(shí),打造辨識(shí)度的關(guān)鍵是提煉獨(dú)特核心賣點(diǎn),而淘寶代運(yùn)營(yíng)可以憑借對(duì)市場(chǎng)和用戶的洞察,幫商家找到 “別人沒(méi)有、用戶需要” 的差異化優(yōu)勢(shì),突出品牌獨(dú)特性。
淘寶店鋪沒(méi)辨識(shí)度,根源是 “賣點(diǎn)同質(zhì)化”。不少商家跟風(fēng)模仿競(jìng)品,或只盯 “產(chǎn)品參數(shù)”,忽略用戶需求與市場(chǎng)缺口,導(dǎo)致賣點(diǎn)成行業(yè)標(biāo)配。科學(xué)的賣點(diǎn)提煉,需從 “市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品” 三維切入:
第一步,分析市場(chǎng)缺口,鎖定 “競(jìng)品未覆蓋” 優(yōu)勢(shì)。借助工具梳理同類產(chǎn)品賣點(diǎn),對(duì)比競(jìng)品宣傳與用戶未滿足反饋,找到薄弱環(huán)節(jié)作為賣點(diǎn)切入點(diǎn),避開同質(zhì)化。
第二步,深挖用戶痛點(diǎn),讓賣點(diǎn) “戳中需求”。通過(guò)用戶評(píng)價(jià)、消費(fèi)調(diào)研,挖掘使用不便、效果期待、決策顧慮等潛在痛點(diǎn),將賣點(diǎn)與痛點(diǎn)綁定,用 “解決痛點(diǎn)” 替代 “陳述功能”,讓用戶產(chǎn)生共鳴。
第三步,結(jié)合產(chǎn)品基因,讓賣點(diǎn) “真實(shí)可感知”。梳理產(chǎn)品工藝、材質(zhì)、服務(wù)等獨(dú)特屬性,篩選匹配需求與缺口的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),具象化表達(dá)并可視化呈現(xiàn);在主圖、詳情頁(yè)等觸點(diǎn)統(tǒng)一傳遞,形成記憶閉環(huán)。
所以,對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),品牌有認(rèn)知度是核心賣點(diǎn),因此需要借助專業(yè)力量,找到差異化優(yōu)勢(shì),讓用戶想到某類產(chǎn)品就記起你的店鋪。
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