所有人都知道客戶的重要性，獲取一個(gè)新客戶需要巨大的成本。數(shù)據(jù)證明維護(hù)老客戶的成本比拓展新客戶的成本要低很多。與其去開發(fā)一個(gè)新客戶，不如去把店鋪現(xiàn)有的老顧客維護(hù)好，這樣也不要花費(fèi)太多的成本。所以維系老客戶就是一個(gè)很好點(diǎn)。

老客戶他們對(duì)店鋪產(chǎn)品有足夠的認(rèn)知度，而且流量精準(zhǔn)度高，維護(hù)到位在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)進(jìn)行激活，能很好推進(jìn)爆款的發(fā)育，提升起自然搜索排名，讓產(chǎn)品在初期就有競(jìng)品不具備的絕對(duì)碾壓優(yōu)勢(shì)。

維持好老客戶，不管是新品的測(cè)款，還是破零沖量，強(qiáng)化標(biāo)簽等起到很重要的作用，老客戶標(biāo)簽很明確對(duì)你店鋪的影響很大，回購率越高，你的寶貝權(quán)重就會(huì)越高，引進(jìn)的流量就會(huì)越多，形成良性循環(huán)。

如果你的店內(nèi)有小爆款群的話，可以讓有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的多款產(chǎn)品不斷出現(xiàn)在有購買意向的人群面前，反復(fù)觸達(dá)刺激出他們的購買欲望，使其產(chǎn)生轉(zhuǎn)化或是多次復(fù)購達(dá)到一加一大于二的效果。