如何規(guī)避代運營中的誤區(qū)?
如今傳統(tǒng)的企業(yè)開始進軍電商時,會被很多自身所帶的觀念帶跑偏。那么如何規(guī)避代運營中的誤區(qū)?
1、第一個月就看到效果的誤區(qū)。
開店第一個月,是做產(chǎn)品拍攝、網(wǎng)頁制作、商品上架、店鋪裝修、選品主推、品牌策劃,店鋪定位,顧客定位,等店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作。如果開店第一個月能實現(xiàn)盈利了,代運營公司就會自己去開店了,注冊自己的品牌,找代加工廠生產(chǎn)了。
2、產(chǎn)品定價的誤區(qū)
關(guān)于平臺定價,參考比重依次是,顧客喜好,競爭對手,成本,這3個因素來定價。根據(jù)網(wǎng)購市場顧客喜好的產(chǎn)品和價位,再來選款,選全網(wǎng)最熱銷價位的商品,選顧客喜歡最多的一個價位的商品,再根據(jù)競爭對手的情況,在整個類目行業(yè)里差異化的定價,這才考慮成本。如果是新店,一開始就考慮成本是不可取的。
3、線上沖擊線下價格體系的誤區(qū)
我們知道顧客對同一產(chǎn)品在線上和線下的價位期望是不一樣的。因為這和每個消費者的心理認知、服務(wù)體驗、便利樂趣有關(guān)。就算是同一個顧客,他們的網(wǎng)上購物和實體店購物的訴求也是完全不一樣的。
4、產(chǎn)品和用戶的誤區(qū)
傳統(tǒng)企業(yè)的誤區(qū)一直認為產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和產(chǎn)品的張力,是最大的市場拉動力,其實在當今體驗式消費時代,大錯特錯了。產(chǎn)品怎么布局,怎么開局,產(chǎn)品的張力的影響會越來越少,用戶體驗越好的產(chǎn)品,才能持續(xù)熱銷,顧客更愿意從用戶評論,來決定是否選擇和購買,而產(chǎn)品僅是一個緯度,對顧客的影響將越來越少。小公司要想持續(xù)熱銷留住顧客,更應該在服務(wù)上做得更完美。
5、傳統(tǒng)企業(yè)對代運營公司的認知誤區(qū)。
傳統(tǒng)企業(yè),根據(jù)自己公司的實際情況,尋找適合自己的代運營公司。傳統(tǒng)企業(yè)要知道,自己的產(chǎn)品和自己的網(wǎng)店的定位是什么,是要打造品牌,還是要銷售產(chǎn)品,還是要清理庫存,是整體外包,還是部分外包。如果是為了銷售產(chǎn)品和清理庫存,這2個業(yè)務(wù)代運營公司是可以承接下來的。代運營公司的訴求,就是幫助傳統(tǒng)企業(yè)進駐電子商務(wù)市場,在各個適合的電商平臺上賣貨,幫助他們解決沒流量沒有銷量的問題。
1、第一個月就看到效果的誤區(qū)。
開店第一個月,是做產(chǎn)品拍攝、網(wǎng)頁制作、商品上架、店鋪裝修、選品主推、品牌策劃,店鋪定位,顧客定位,等店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作。如果開店第一個月能實現(xiàn)盈利了,代運營公司就會自己去開店了,注冊自己的品牌,找代加工廠生產(chǎn)了。
2、產(chǎn)品定價的誤區(qū)
關(guān)于平臺定價,參考比重依次是,顧客喜好,競爭對手,成本,這3個因素來定價。根據(jù)網(wǎng)購市場顧客喜好的產(chǎn)品和價位,再來選款,選全網(wǎng)最熱銷價位的商品,選顧客喜歡最多的一個價位的商品,再根據(jù)競爭對手的情況,在整個類目行業(yè)里差異化的定價,這才考慮成本。如果是新店,一開始就考慮成本是不可取的。
3、線上沖擊線下價格體系的誤區(qū)
我們知道顧客對同一產(chǎn)品在線上和線下的價位期望是不一樣的。因為這和每個消費者的心理認知、服務(wù)體驗、便利樂趣有關(guān)。就算是同一個顧客,他們的網(wǎng)上購物和實體店購物的訴求也是完全不一樣的。
4、產(chǎn)品和用戶的誤區(qū)
傳統(tǒng)企業(yè)的誤區(qū)一直認為產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和產(chǎn)品的張力,是最大的市場拉動力,其實在當今體驗式消費時代,大錯特錯了。產(chǎn)品怎么布局,怎么開局,產(chǎn)品的張力的影響會越來越少,用戶體驗越好的產(chǎn)品,才能持續(xù)熱銷,顧客更愿意從用戶評論,來決定是否選擇和購買,而產(chǎn)品僅是一個緯度,對顧客的影響將越來越少。小公司要想持續(xù)熱銷留住顧客,更應該在服務(wù)上做得更完美。
5、傳統(tǒng)企業(yè)對代運營公司的認知誤區(qū)。
傳統(tǒng)企業(yè),根據(jù)自己公司的實際情況,尋找適合自己的代運營公司。傳統(tǒng)企業(yè)要知道,自己的產(chǎn)品和自己的網(wǎng)店的定位是什么,是要打造品牌,還是要銷售產(chǎn)品,還是要清理庫存,是整體外包,還是部分外包。如果是為了銷售產(chǎn)品和清理庫存,這2個業(yè)務(wù)代運營公司是可以承接下來的。代運營公司的訴求,就是幫助傳統(tǒng)企業(yè)進駐電子商務(wù)市場,在各個適合的電商平臺上賣貨,幫助他們解決沒流量沒有銷量的問題。
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