前不久，天貓宣布了旗艦店 2.0 升級計劃。

升級后的店鋪會因人而異，陳列消費者最需要、最喜歡的商品與內容，例如呈現(xiàn)給視頻黨的更可能是短視頻拍攝。AR、AI、3D 等先進技術也將運用到店鋪中，增加消費者與品牌商家的互動，提升消費者體驗。

以美妝行業(yè)為例，消費者可以通過 AR 虛擬試妝，實時看到口紅色號是否適合自己。

從整個升級措施中，我們可以看到，視覺營銷在消費者運營中越來越重要。

下面，我們以女裝品牌“彼得潘大叔”為例，講一下品牌視覺規(guī)劃。

一、店鋪視覺診斷與分析

首先，我們通過鉆展點擊率分析當前品牌視覺吸引消費者點擊的效果。觀察發(fā)現(xiàn)，“中間文案，兩邊模特”的排版點擊率更高，“左圖右文”的相對較低。我們同時發(fā)現(xiàn)，一些點擊率低的圖片，圖上的文字不夠清晰。

其次，是通過跳失率、停留時長和瀏覽量分析訪問深度。

其中跳失率是 31.16%，說明只訪問了一個頁面就離開的人數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例低于同行；平均停留時長是 10.14，低于同行平均停留時長，背后原因可能是視覺不夠抓人眼球；近 30 日人均瀏覽量是 9.43，高于同行同層的平均水平，但離同行同層優(yōu)秀仍有差距。

第三，是相關頁面分析。目前店鋪有分類導航，但首頁沒有展示分類。部分詳情頁有設置搭配關聯(lián)，但設置不夠明顯，位置夾在頁面中間不容易被發(fā)現(xiàn)。

第四，是分析轉化率。近 30 天支付轉化率為 0.41%，相比前 30 天有下降，低于同行水平。我們分析后，發(fā)現(xiàn)影響轉化率的有首屏存在影響畫面的標簽、設計理念傳達率低、排版常規(guī)又缺少設計感、文字風格雜亂不統(tǒng)一、細節(jié)元素使用過多降低檔次、缺少品牌描述等問題。

第五，是視覺溢價相關分析。目前店鋪整體缺少視覺規(guī)范，字體不一，字號不規(guī)范，顏色、排版、元素運用不統(tǒng)一。

視覺營銷符號是讓消費者記住品牌的一種方式，統(tǒng)一的視覺符號能夠形成良好的品牌印象。目前店鋪中的視覺符號沒有統(tǒng)一運用，無法形成深刻的記憶。

二、視覺營銷解決方案

訪問深度可以理解為，訪客進入一個頁面，再點擊下一個布局，進入另一個頁面。如果進來看一個頁面就走了，訪問深度肯定不高。

對此，我們從導航欄、分類和關聯(lián)銷售 3 方面解決。

做好分類導航，減少消費者瀏覽店鋪眾多產(chǎn)品的成本。另外建議在首頁增加醒目的分類模塊，并且設置多種分類方式。

針對首頁頁面過長的問題，我們精簡首頁的結構，優(yōu)化各個專區(qū)的入口。那些太靠后的產(chǎn)品，消費者不會有耐性往下看，點擊率低，展示意義不大。

合理搭配關聯(lián)銷售，每款產(chǎn)品搭配 4-5 款風格相近、消費者可能感興趣的產(chǎn)品。另外，關聯(lián)銷售的模塊建議移動到詳情頁最上方，讓消費者一眼就看到。

為了提升轉化率，我們根據(jù)消費者的訴求優(yōu)化了詳情頁布局。

服裝類設計通常以排版為主，我們建議展示角度要多樣化，有全身，有細節(jié)。排版的方式也可以大膽一些，不用硬要將圖片控制在一屏。在頁面上，加入各種與產(chǎn)品主題相關的元素，如油畫、詩歌、文學作品等，突出主題。

三、統(tǒng)一品牌視覺

首先是統(tǒng)一顏色規(guī)范，確定 4 個主要顏色。綠色是文藝復古氣息極其濃郁的色調，與生俱來的復古氣質讓它散發(fā)濃濃的年代感；粉色則符合店鋪年輕女孩的群體以及“小仙女”與“文藝”的調性。

    其次是統(tǒng)一文字規(guī)范。在一級文字、二級文字、三級文字和英文字體上，設定標準字體。

    還有的是 logo 和產(chǎn)品包裝。由于消費者很難記住純文字，logo 中可以加入一些形狀化、人物化的元素。而產(chǎn)品包裝則運用 4 個主要顏色進行設計，給消費者文藝復古的視覺印象。

    有什么關于視覺營銷的疑問，都可以咨詢我們廣州大麥，點擊右側的咨詢框就可以聯(lián)系我們啦~