電商的精細(xì)化運營時代到來，對于運營者，建立自己的運營體系至關(guān)重要，任何精細(xì)化的運營，都離不開知識體系的支撐。隨著市場環(huán)境的變化，運營的渠道和方式不斷增加，運營有了更加細(xì)致的分類。

在精細(xì)化運營的大背景下，學(xué)會用數(shù)據(jù)分析來弄清用戶從哪來、對什么感興趣、為什么流失尤為重要。在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失的現(xiàn)在，隨著消費升級，越發(fā)凸顯超級IP的價值。所以，在此基礎(chǔ)上就誕生了品牌數(shù)據(jù)銀行服務(wù)商。

我們可以通過小紅書如何實現(xiàn)線上與線下數(shù)據(jù)的深度融合，以數(shù)據(jù)驅(qū)動后端精細(xì)化運營，進(jìn)一步提升其數(shù)字化管理水平。

內(nèi)容方向是一個社區(qū)后續(xù)所有內(nèi)容運營策略執(zhí)行基礎(chǔ)，那么我們需要先了解小紅書的內(nèi)容定位是怎么樣的？

① 小紅書的目標(biāo)用戶分析

根據(jù)艾瑞 App 指數(shù)提供的數(shù)據(jù)，我們可以看出，小紅書的主要用戶是來自一二線發(fā)達(dá)城市，愛美、追求精致生活的 90 后年輕女孩。

（注：圖片素材來源于網(wǎng)絡(luò))

② 小紅書的內(nèi)容定位

針對這樣的用戶群體，小紅書的內(nèi)容定位是為愛美的年輕女孩提供時尚、護(hù)膚、生活方式上的相關(guān)指南。

而最近x通過一個內(nèi)部實驗的前后展開，小紅書內(nèi)部做了一次關(guān)于低齡用戶留存差的數(shù)據(jù)分析后，做出了相關(guān)的結(jié)論。經(jīng)過進(jìn)一步細(xì)分年齡段分析，小紅書發(fā)現(xiàn)真正留不住的是 15 歲以下的初中和小學(xué)生，而高中生還可以，所以不是因為周內(nèi)上課無法使用導(dǎo)致的留存低，所以年齡劃分（both for 分析 & 分發(fā)）需要重新考慮按照學(xué)齡。同時，這些 15 歲以下的用戶主要來自付費渠道、信息流和百度 SEM。

（注：圖片素材來源于網(wǎng)絡(luò)) 

那么小紅書通過自身的品牌營銷方案，分析有哪些內(nèi)容是低齡用戶所關(guān)注？對此小紅書做了一個數(shù)據(jù)收集，得到三個結(jié)論：1，多樣化更加明顯，更符合標(biāo)記我的生活；2，頭部不集中；3，尾部不長尾。而內(nèi)容豐滿度說明，對音樂、情感、電影、餐廳、游戲、動漫、萌寵、搞笑的曝光相比標(biāo)簽選擇過少。特別需要關(guān)注那些即是年輕人更偏好的類目，又是曝光過少的類目：音樂、游戲、動漫、搞笑。這些類目很可能優(yōu)質(zhì)筆記不足。

（注：圖片素材來源于網(wǎng)絡(luò))

 那么運營團(tuán)隊要在社區(qū)更多地創(chuàng)作這樣一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，分發(fā)到用戶。同時發(fā)現(xiàn)，不同年齡的喜好是不一樣的，分發(fā)的時候即使同一品類，在不同的年齡緯度上也需要有不同的分發(fā)策略。這其實也論證了在流量分配的時候就需要做精細(xì)化運營。而以上都是通過數(shù)據(jù)計算出來，那么如果沒有數(shù)據(jù)，靠猜測是無法得到精細(xì)的數(shù)據(jù)。而小紅書很注重這些內(nèi)數(shù)據(jù)驅(qū)動以及對實驗的重視。

       隨著新一波消費升級趨勢的來臨，年輕用戶的涌入和更多第三方入駐，未來小紅書社區(qū)運營也將向著越來越多元化和提升體驗性的方向前行。如何打破互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍存在的數(shù)據(jù)量大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，變化迅速等數(shù)據(jù)僵局，實現(xiàn)精細(xì)化運營，成了目前小紅書進(jìn)一步突破的核心關(guān)鍵。未來，精細(xì)化運營是大勢所趨，流量越來越貴，如何更好地利用來之不易的流量，數(shù)據(jù)的指導(dǎo)意義至關(guān)重要。

     廣州大麥的智慧商業(yè)解決方案有阿里全維度消費者數(shù)據(jù)，大麥云7年來的數(shù)據(jù)沉淀，以及品牌數(shù)據(jù)銀行作為支撐，有數(shù)據(jù)問題找大麥，大麥給你提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)。