只需兩步,讓產(chǎn)品文案不再“自嗨”
關(guān)鍵詞:內(nèi)容運營,文案技巧,產(chǎn)品廣告
自從淘寶進入內(nèi)容時代之后,很多電商的小伙伴要開始思考文案怎么寫,怎么策劃才能吸引到消費者,然產(chǎn)品不單調(diào),從而思考到一夜白發(fā)。但很多時候看到別人的文案時候會知道那些好,那些不好。為什么我總能多多少少看出來一些問題,而自家文案總是寫不好?
原因其實很簡單:看別家文案的時候,因為不了解更多的信息,我們都是從真實受眾的角度出發(fā),因此更容易看出來文案中的“硬傷”;而自己寫文案的時候,因為掌握了大量的信息,因此反而無法做到真正的“用戶視角”,寫出來的文案往往帶上“自嗨”的色彩
下面有簡單的2個自檢步驟,供參考
一、你的文案,傳遞的信息是否具有說服力?
文案的本質(zhì),是坐在鍵盤后面的銷售員。那么在銷售的過程中,最重要的是什么呢?
牛逼的銷售員,都有非常厲害的銷售技巧。但從本質(zhì)來講,銷售技巧和銷售話術(shù),只是銷售之樹上開出來的漂亮花朵,真正決定其生命力的樹根,是文案背后傳遞的差異化、有銷售力的信息
消費者在面對一個新的產(chǎn)品時,心里面都裝著很多疑問,比如“你這是個什么東西?”“這個東西跟我有什么關(guān)系?”“我憑什么相信你?”等等等等
而文案要做的最核心的事情,不是賣弄文字技巧,而是通過傳遞有效的信息,將產(chǎn)品介紹清楚,讓消費者產(chǎn)生興趣,進而產(chǎn)生購買行為,一切文字套路和銷售技巧,都僅僅是對有效信息的包裝而已
比如我們來比較下面的兩個廣告:
我們來看,第一個品牌傳遞的是什么信息呢?
“這個礦泉水是優(yōu)質(zhì)的”
“這個礦泉水號稱是世界標(biāo)準(zhǔn)”
但這些信息有銷售力嗎?不見得
如果放在十年前,一個品牌打出“中國xx,世界標(biāo)準(zhǔn)”,可能會讓人感覺很大氣,很有信任感
但現(xiàn)在消費者都變精明了,你說你是世界標(biāo)準(zhǔn),世界的什么標(biāo)準(zhǔn)?
而且面對農(nóng)夫山泉、怡寶等大品牌的競爭,這瓶水的差異化是什么?
這些問題都沒有回答清楚,或者,對于水這個品類,壓根就回答不清楚
所以我們不妨學(xué)B 品牌,走感性的路線,先不說水的質(zhì)量如何,起碼用戶看了之后,能夠 get 到這些信息
“寫廣告的人,他姥姥每天都喝”
“這瓶水是家用的,不是路上喝的”
家里老人對水的“背書”+差異化的定位,社長感覺 B 品牌的廣告明顯要比 A 品牌更有說服力,你覺得呢?
當(dāng)然,礦泉水是一個同質(zhì)化非常非常嚴(yán)重的行業(yè),留給新品牌的機會其實很小。但通過這個例子,社長想強調(diào)的是,比文案寫作技巧更重要的,是你要傳達的信息本身是否具有銷售力
二、你的文案,用戶利益是否明確?
剛剛我們講了文案要傳遞有說服力的信息,那么當(dāng)我們選中了一個信息,準(zhǔn)備動手創(chuàng)作時,最需要優(yōu)先考慮的是什么?
社長認為,是用戶利益的轉(zhuǎn)換
消費者不關(guān)心你的產(chǎn)品怎樣怎樣,他們只關(guān)心你的產(chǎn)品能帶來什么樣的好處,而由于受到“知識的詛咒”,文案創(chuàng)作者往往會犯一個錯誤——認為無需多講,用戶自己就能get到利益點
但這些行業(yè),往往是大眾關(guān)注度非常高的,比如手機、電腦、空氣凈化器等等
而對于購買頻次低、關(guān)注度低的行業(yè),就要求文案創(chuàng)作更加聚焦于用戶利益
比如下面這個文案,你能看明白產(chǎn)品帶來什么用戶利益嗎?

看到時,除了覺得它蹭了下“搞大肚子”的梗之外,并沒有感受到更多的東西
我想,在文案創(chuàng)作者的腦袋里,肯定裝著一大堆“把小戶型變大”的好處,但正因為受到“知識的詛咒”,他默認為讀者也知道這些利益點
這顯然是一個誤區(qū)
我們再來看另一個文案,利益點就寫得很清楚

你看,同樣是說小戶型的空間問題,第二個文案的利益點就明確很多:雖然是小戶型,但是客廳很大。這樣就聚焦到了一個大家公認的好處,畢竟,誰不想要個大客廳?
事實上,如果你仔細去研究,你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)典的文案,大多數(shù)都把用戶利益說的非常清楚
“充電5分鐘,通話2小時”(待機時間長)
“把1000首歌放進口袋”(體積小)
“3毫米的旅程,一顆好葡萄要走10年”(珍貴)
“把所有的一言難盡,一飲而盡”(解除負面情緒)
奧格威老爺子曾經(jīng)說過——
“我們希望消費者說:這真是個好產(chǎn)品;而不是說:這真是個好廣告”
為了讓消費者看完就能感受到“這是個好產(chǎn)品”,文案一定要聚焦到產(chǎn)品帶來的用戶利益,如果利益說不清楚,則一切技巧和方法都是無效的
帶著這個思路,再反觀自己手頭上剛剛寫完的文案,你產(chǎn)品的利益點,真的說清楚了嗎?
三、總結(jié)
今天的文章為大家介紹了2個避免文案自嗨的步驟
1)傳遞有說服力的信息
2)聚焦于用戶利益
我們總是能輕易發(fā)現(xiàn)別人文案中的問題,對自己的文案卻“當(dāng)局者迷”
希望每一個文案小伙伴,在寫完文案之后,都能及時自檢,避免自嗨
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