你是一個合格的運營嗎?
導(dǎo)讀:又一年開始了,雖然不知道2017年各位賣家們做的如何,但是新的一年開始了,各個類目的數(shù)據(jù)又重新開始洗牌,不論之前做的如何,新的一年,沖刺的機會又開始了,小編在這里不太想寫關(guān)于一個活動怎么做,因為絕大部分賣家都只是做活動,沖銷量,賣貨,但是絕少部分的人真的知道為什么要這么做,什么時間應(yīng)該做什么,甚至沒有預(yù)估過投入和可行性就胡亂投入,導(dǎo)致后面一敗涂地,得出一個“淘寶不能做”的結(jié)論;不能否認現(xiàn)在的競爭越來越激烈,所以才需要更系統(tǒng),更專業(yè),更有策略的去進入市場,土豪試運氣的時代已經(jīng)漸行漸遠了。所以今天小編跟大家分享一下小編在運營過程中看著這么多店鋪生死沉浮后的一些經(jīng)驗,希望會對大家在新的一年開局有所幫助;
正文: 小編今天所分享的,都是要符合一個前提下才有得談,否則其實連看都不用看了,就是您的產(chǎn)品質(zhì)量絕對是要過關(guān)的,性價比要高,其實淘寶發(fā)展至今,真的懂行的人大部分其實能從淘寶上淘到不少性價比高的產(chǎn)品,因為競爭激烈,需要賣家紛紛降價促銷,尤其碰到節(jié)日的時候,像我們開年馬上會碰到的第一個節(jié)日,3.8女神節(jié),再來6.18,9.9,11.11等等這些,產(chǎn)品不好,越賣越毀,好了,廢話也不多說了,我們直接開始吧;
一、時間節(jié)點
1.類目的時間節(jié)點
其實淘寶因為每個行業(yè)都是不太一樣的,每個行業(yè)都有屬于自己的淡季和旺季,淘寶經(jīng)過幾年的發(fā)展,在整個淘系里,也創(chuàng)建了屬于淘系的旺季,大家都知道的就是雙十一,雙十二兩個節(jié)點,在年中的時候是6.18,我們首先是要先以爭取官方流量為主,為什么?因為我們在淘寶里面做生意,官方活動意味著官方會投入大量的資金推廣,調(diào)動站內(nèi)的資源,以提高全網(wǎng)成交額,其次是根據(jù)產(chǎn)品的淡旺季去推廣,在以下三個類目非常清楚的看出,風(fēng)扇在七月后就開始下滑了,也就是說在配合官方流量的同時,我們在七月份之前就需要找好新的產(chǎn)品去承接冬季的銷量,否則即使是雙十一,也不太可能把銷量提起來,所以相對與風(fēng)扇這類產(chǎn)品,6.18就等于這個類目的雙十一了;



運營對于賽馬機制應(yīng)該都是非常熟悉的,淘寶大部分的活動都跟賽馬有關(guān),通俗來說,你前一段時間的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)表現(xiàn)會決定你下一段時間的展示位置,同理,你的產(chǎn)品在爆發(fā)期來臨事情多久就已經(jīng)先有好的數(shù)據(jù)表現(xiàn),會直接影響到產(chǎn)品在預(yù)熱期到爆發(fā)期的排名情況;
二、資金預(yù)算
淘寶目前基本上已經(jīng)不太看得到不花錢就能做的起來的店鋪,即使有那絕對是鳳毛麟角,也是那種店鋪真的做到小而美,有非常死忠的粉絲,淘寶官方給予個性化的店鋪是會有一定的流量加持的,但是大趨勢來說,還是付費居多。
專業(yè)與非專業(yè)的差別在于,專業(yè)的運營會去評估每投入的一分錢是否真的花在刀刃上,而非專業(yè)只會說,你不花錢做不起來,問為什么要這么花費的時候,只會說,因為大家都在花呀。
首先要知道自己要在多少時間內(nèi)達到什么目標,要量力而行,不要過高的預(yù)期,如果出現(xiàn)資金不足的情況下,建議拉長目標的周期;
其次達成這個目標會出現(xiàn)那些競爭對手,如果我需要把競爭對手打下來,需要在那些方面勝過他?是頁面?是流量?是售后服務(wù)?因為每個階段都會出現(xiàn)不同的競爭對手,所以要預(yù)估每個階段需要的重點操作是什么部分,每個部分需要投入多少?大致做到什么效果,作為一個運營,心里都需要非常清楚;
三、預(yù)估市場容量,挖掘潛在需求
舉個例子,下圖大致可以簡單的看出姜茶這個市場每年都是屬于增長趨勢的,而這個市場也比較壟斷,銷量的分層也非常的明顯,姜茶的消費人群大部分為女性,換句話說,女性養(yǎng)生意識也是在慢慢加強,這個市場是有潛力的,但是客戶購買更傾向與品牌,所以這個市場如何樹立品牌形象,比如老字號,老配方,中醫(yī)本草,養(yǎng)生專家等標簽都是可以切入的賣點,透過數(shù)據(jù)的趨勢去挖掘消費者的潛在需求,也可以對產(chǎn)品的進一步延伸帶來許多的參考,不會盲目選品,又可以切合人群需求;
總結(jié):
上述說的是小編認為一個運營比較重要的幾個技能,美工好不好,內(nèi)容寫的精不精彩有時候還不一定是關(guān)鍵,清楚了解一個行業(yè)的變化,預(yù)估投入價值,進入市場后的應(yīng)對策略,運營都是需要清楚的從各個維度的數(shù)據(jù)去讀取出來的,透過不斷的數(shù)據(jù)組合運算,應(yīng)用在實際的店鋪運營上,其實運營是一個比較實干的崗位,除了清楚目標是什么,也需要有較強的落地實操能力,需要多少預(yù)算做多少事也不清不楚,花了錢以后下一步怎么做好像也不是很明確,其實這是很危險的一件事,不管是對于運營還是老板,運營越做越亂,老板會越投越慌,是不是一個合格的運營,這也是小編常常在問自己的一個問題,因為隨著技術(shù)和玩法的革新,運營的技能也是在不斷被更新的,但是小編還是覺得,很多本質(zhì)的東西,萬變不離其中,希望在運營崗位上努力的朋友可以一起學(xué)習(xí)進步。
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