某外貿(mào)化妝品店鋪涉嫌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)三無假冒偽劣產(chǎn)品，需退一賠十給買家?。。?/span>

這到底又是怎么一回事呢？

原來有買家在店鋪購(gòu)買了“16份染發(fā)球，總價(jià)值是318.4元的產(chǎn)品” 。買家收到貨，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有中文標(biāo)簽。

隨后，買家便在后臺(tái)申請(qǐng)退款，退款說明：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)三無假冒偽劣產(chǎn)品，退一賠十。

結(jié)果：杭州工商局聯(lián)系賣家，要求賣家與買家協(xié)商處理。

這樣的處罰又有什么依據(jù)？交給質(zhì)量君吧~

第一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條

【標(biāo)識(shí)要求】產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：

1）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

2）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

3）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明…

第二、根據(jù)《天貓化妝品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》2.1.2主圖發(fā)布規(guī)范

第三張主圖展示商品資質(zhì)，要求文字清晰可見：

1）進(jìn)口化妝品（包括進(jìn)口特殊化妝品）需展示完整中文標(biāo)簽細(xì)節(jié)圖，文字清晰可見；

2）國(guó)產(chǎn)化妝品需展示國(guó)妝特字或衛(wèi)妝準(zhǔn)字細(xì)節(jié)圖，文字清晰可見（育發(fā)類、染發(fā)類、燙發(fā)類等）

說到產(chǎn)品便簽這個(gè)話題，質(zhì)量君就多插個(gè)嘴~不單單進(jìn)口的化妝品有要這個(gè)要求~進(jìn)口的食品也不例外的

根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》（主席令第21號(hào)）第九十七條

進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽；依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書?！A(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本條規(guī)定的，不得進(jìn)口。

看到這里，各位賣家是不是恍然大悟？所以說，小心才能使得萬年船~臨近年底，除了廣告法容易成為職業(yè)打假人的敲詐目標(biāo)，產(chǎn)品的中文標(biāo)簽也是不容小覷的哦~尤其是正在做外貿(mào)產(chǎn)品賣家們啦~

是時(shí)候到質(zhì)量君獻(xiàn)丑啦~送給各位賣家~小小計(jì)謀，不成敬意~

（1）天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、淘寶全球購(gòu)和外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷等店鋪賣家自我排查“中文標(biāo)簽問題” 

（2）熟知相關(guān)法律法規(guī)才是王道，各位賣家需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，例如：《天貓化妝品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)食品安全法》（主席令第21號(hào)）

這里還有一個(gè)有趣又省時(shí)的辦法哦~那就是關(guān)注質(zhì)量君的【大搜查】~

Q&A時(shí)間：

Q：化妝品類目產(chǎn)品的主圖發(fā)布規(guī)范是什么？

答：《天貓化妝品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，主圖發(fā)布要求如下：

（1）主圖圖片必須達(dá)到5張且必須為實(shí)物拍攝圖，并且每張圖片必須大于或等于800*800。

1）第一張主圖必須為白底的實(shí)物圖，不許出現(xiàn)圖片留白、拼接、水印，不得包含促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*等；不得出現(xiàn)店鋪名稱或所屬公司名稱、文字和水??；

 2）第二張主圖需展示完整的產(chǎn)品標(biāo)簽細(xì)節(jié)圖。(注：洗發(fā)沐浴/個(gè)人清潔類目下化妝品第一張主圖需遵循此要求)

3）第三張主圖展示商品資質(zhì)，要求文字清晰可見：

（1）進(jìn)口化妝品（包括進(jìn)口特殊化妝品）需展示完整中文標(biāo)簽細(xì)節(jié)圖，文字清晰可見；

（2）國(guó)產(chǎn)化妝品需展示國(guó)妝特字或衛(wèi)妝準(zhǔn)字細(xì)節(jié)圖，文字清晰可見（提醒：國(guó)產(chǎn)特殊化妝品：育發(fā)類、染發(fā)類、燙發(fā)類、脫毛類、美乳類、健美類、除臭類、祛斑類、防曬類）

國(guó)產(chǎn)特殊化妝品或進(jìn)口化妝品（包括進(jìn)口特殊化妝品）必須在第三張主圖展示商品資質(zhì)，要求文字清晰可見 。

4）其余主圖商家可自定義設(shè)計(jì)；如展示：商品品牌信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖等。

（2）主圖展示模板如下 ：

質(zhì)量君《大搜查》 出品

質(zhì)量君《大搜查》是大麥電商微信公眾號(hào)每周三推出的一檔店鋪案例分析欄目，針對(duì)各大電商平臺(tái)，收集店鋪各種案例和熱門活動(dòng)注意事項(xiàng)進(jìn)行一個(gè)客觀分析，幫助賣家規(guī)避違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。