遵循“721”法則,電商運營不再是難題
淘寶賣家想要打爆新品,電商運營就要遵循“721”法則,也就是“7分選品,2分維護,1分推廣”。怎么理解“721”法則呢,專業(yè)的電商運營帶你一起來看下。
一、7分選品。上新一款單品,70%精力投放在上新前的準(zhǔn)備工作上。
1、店鋪定位。首先要找準(zhǔn)店鋪定位,然后根據(jù)店鋪定位進行選品。選品可以參考市場大盤數(shù)據(jù),推測市場熱度和未來發(fā)展趨勢,然后根據(jù)同行價格做出適合自己店鋪調(diào)性的價格布局。
2、視覺設(shè)計。根據(jù)店鋪風(fēng)格找美工溝通相關(guān)細節(jié),可以參考同行賣得好的詳情頁和sku引導(dǎo)圖,以及競品的客戶評價和問大家。
3、標(biāo)題和sku。標(biāo)題要確保讀的順暢且關(guān)聯(lián)性高。
4、客服話術(shù)。新品上新后,自然流量的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。所以我們需要提前將客戶可能遇到的問題,整理成相關(guān)文案,設(shè)置成快捷短語。
5、倉庫備貨和產(chǎn)品質(zhì)量把控。供應(yīng)鏈?zhǔn)强剂康赇伒幕A(chǔ),一旦產(chǎn)品起了量,如果產(chǎn)品供應(yīng)不上,那么這個鏈接基本就死翹翹了,所以要做好質(zhì)量把關(guān)和回貨周期考量。
6、新品破零。對標(biāo)競品,分析競品是怎么把銷量做起來的,是S單、開車還是老客?
二、2分維護,剩下的20%做基礎(chǔ)維護。
1、評價維護。每天看產(chǎn)品評價,好評可回復(fù),要足夠真實,這些都會提高轉(zhuǎn)化。評語可以突出產(chǎn)品優(yōu)勢賣點、客戶痛點以及引導(dǎo)復(fù)購或者關(guān)聯(lián)銷售。
2、銷量維護。除非是季節(jié)性產(chǎn)品,銷量會有高低,平銷款寶貝要做好銷量維護,不能有明顯的起伏。
3、庫存和活動。隨時關(guān)注店鋪庫存,量少及時聯(lián)系廠家追加,滯銷的款可以降價處理或者作為贈品去庫存。
三、1分做推廣,最后的10%就是推廣。
推廣方式有S單、淘客、引力魔方、直播、直通車、活動、逛逛內(nèi)容以及站外推廣等。直通車拉升搜索,要關(guān)注圖片的點擊率,點擊率反映了產(chǎn)品是否受歡迎,也決定了直通車的質(zhì)量分,至關(guān)重要!還可以利用引力魔方,對標(biāo)關(guān)鍵詞、店鋪人群及行業(yè)人群做收藏加購,并且數(shù)據(jù)也要呈現(xiàn)遞增。
一、7分選品。上新一款單品,70%精力投放在上新前的準(zhǔn)備工作上。
1、店鋪定位。首先要找準(zhǔn)店鋪定位,然后根據(jù)店鋪定位進行選品。選品可以參考市場大盤數(shù)據(jù),推測市場熱度和未來發(fā)展趨勢,然后根據(jù)同行價格做出適合自己店鋪調(diào)性的價格布局。
2、視覺設(shè)計。根據(jù)店鋪風(fēng)格找美工溝通相關(guān)細節(jié),可以參考同行賣得好的詳情頁和sku引導(dǎo)圖,以及競品的客戶評價和問大家。
3、標(biāo)題和sku。標(biāo)題要確保讀的順暢且關(guān)聯(lián)性高。
4、客服話術(shù)。新品上新后,自然流量的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。所以我們需要提前將客戶可能遇到的問題,整理成相關(guān)文案,設(shè)置成快捷短語。
5、倉庫備貨和產(chǎn)品質(zhì)量把控。供應(yīng)鏈?zhǔn)强剂康赇伒幕A(chǔ),一旦產(chǎn)品起了量,如果產(chǎn)品供應(yīng)不上,那么這個鏈接基本就死翹翹了,所以要做好質(zhì)量把關(guān)和回貨周期考量。
6、新品破零。對標(biāo)競品,分析競品是怎么把銷量做起來的,是S單、開車還是老客?
二、2分維護,剩下的20%做基礎(chǔ)維護。
1、評價維護。每天看產(chǎn)品評價,好評可回復(fù),要足夠真實,這些都會提高轉(zhuǎn)化。評語可以突出產(chǎn)品優(yōu)勢賣點、客戶痛點以及引導(dǎo)復(fù)購或者關(guān)聯(lián)銷售。
2、銷量維護。除非是季節(jié)性產(chǎn)品,銷量會有高低,平銷款寶貝要做好銷量維護,不能有明顯的起伏。
3、庫存和活動。隨時關(guān)注店鋪庫存,量少及時聯(lián)系廠家追加,滯銷的款可以降價處理或者作為贈品去庫存。
三、1分做推廣,最后的10%就是推廣。
推廣方式有S單、淘客、引力魔方、直播、直通車、活動、逛逛內(nèi)容以及站外推廣等。直通車拉升搜索,要關(guān)注圖片的點擊率,點擊率反映了產(chǎn)品是否受歡迎,也決定了直通車的質(zhì)量分,至關(guān)重要!還可以利用引力魔方,對標(biāo)關(guān)鍵詞、店鋪人群及行業(yè)人群做收藏加購,并且數(shù)據(jù)也要呈現(xiàn)遞增。
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