如今的天貓運營的考量都在精細化運營上了。那是因為大紅利已經(jīng)很難找到，你能發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品別人也能發(fā)現(xiàn)，你能搶到的流量別人也能搶到，大家對手都太多了，在這樣的環(huán)境中爭利潤，比的就是誰更懂精細化運營。

很多中小賣家對精細化運營的理解還是太片面，一上來就問“哪里錯了”“怎么改”“改完就可以了嗎？”。其實精細化不是一個動作一個結(jié)果，而是根據(jù)市場變化不斷做出調(diào)整的動態(tài)過程。

天貓運營大招1、主圖

作為電商賣家，我們確定一款商品之后，需要設計出一張符合寶貝人群定位的主圖。選擇一個潛力的市場，并且賣點根據(jù)這個市場的人群來提煉很重要，市場決定了你的流量，同時，還決定了你的點擊率。定位一個市場之后，就要明確：你的對手打出了什么樣的賣點，給用戶的購買理由是什么？

任何產(chǎn)品，客戶一定都不會只看你一家就購買了。所以你的圖片上的所有元素，都要不斷告訴消費者：我的東西比同行更好。要在本來的主圖的基礎(chǔ)上，去進行直通車的一個投放，去測出一個七天的數(shù)據(jù)，才能夠去證明不斷優(yōu)化的這個主圖的點擊率是不是在提高的；最后優(yōu)化主圖也不是只有一個階段，不斷的去優(yōu)化，不斷的去創(chuàng)新，才能不斷突破現(xiàn)在的一個主圖，提高寶貝目前階段的點擊率。

天貓運營大招2、詳情頁

詳情頁賣點和主圖賣點提煉方法一樣，同樣需要從問大家、評價以及客服的聊天話術(shù)里面去找到消費者最經(jīng)常問的一些問題，提煉出存在的痛點問題，跟同行去拉開差距。

只有在詳情頁里面重點突出我們的特色的時候，買家才會為我們的這些東西買單，也才是買家點進了這個寶貝之后，我們跟其他同行寶貝有差異優(yōu)勢的地方。我們可以在詳情頁里面去突出我們的一些贈品以及承諾的東西。天貓運營認為我們首先消費者在意的是什么，接下來在意的是什么，最終決定他購買的一個邏輯順序去編排頁面。

天貓運營大招3、SKU

SKU這塊不僅僅是去闡述我們賣什么東西，還要去突出你的賣點跟其他人不同的地方。因為買家已經(jīng)到了選擇SKU的這一步，如果我們能夠從買家的身份去考慮，最快的讓買家進行下單的話，才是整個環(huán)節(jié)中很重要的一個部分。

比如說一些標品，我們可能賣的跟大家是一樣的東西，那我們怎么去做差異化，有一點也很重要，就是我們的贈品。如果我們在詳情頁、SKU、主圖、客服聊天、買家秀、評價等里面去全部都要透出這個品，我們有這個贈品的話，那就是我們跟別人的不同。消費者他就能第一時間感知到我們跟其他賣家之間的不同，從而去選擇我們?nèi)ミM行下單。

天貓運營大招4、評價和問大家

只要是有瀏覽量并且有轉(zhuǎn)化的一個品，我們都要去維護這個品的評價、買家秀、問大家等。天貓運營建議我們要需要在這里面去突出產(chǎn)品的賣點，而且要讓優(yōu)質(zhì)評價置頂在前面顯示。如果他看評論時直接就能看到很多長文字，長視頻以及長圖，還有突出消費者的痛點的東西。

問大家一樣也是需要運營維護的，如果說這個品有市場前景，但是我們前期沒有先去做問大家，那么后面這個品起來了，我們再想要去控制這個問大家也是比較難的。

天貓運營大招5、服務

我們的整個服務這一塊也是要能夠盡量做到最好。包括我們一個寶貝上架之后，我們能把哪些服務去做的比對手好，比如運費險、花唄分期、三期免息以及售后保障服務等，即使做一點點跟其他人不同的地方，也是在做差異化。

還有我們可以去報一些長期的活動，去維持自己的一個促銷，讓消費者認為我們是跟其他商家之間是有差異化的，最終達成下單。

在電商平臺上面，天貓運營建議只有我們?nèi)プ龊玫囊恍┱嬲氈禄臇|西，才能夠在這個賽道上面越走越久的。