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淺談跨境賣家主流電商平臺(tái)的選擇和布局

標(biāo)簽: 跨境賣家主流電商平臺(tái) 作者:廣州大麥 2018-08-17

對(duì)于新手賣家而言,選擇電商平臺(tái)往往是第一步會(huì)做的事情之一。了解各跨境主流電商平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀和熱門產(chǎn)品類目,有助于新手賣家結(jié)合自有產(chǎn)品情況及目標(biāo)銷售市場(chǎng),最終選擇適合的平臺(tái)并完成產(chǎn)品銷售布局。

 

從平臺(tái)來看,目前主要分為在第三方平臺(tái)和自建平臺(tái)。自建平臺(tái)一般是通過自主開發(fā)或使用市場(chǎng)上第三方系統(tǒng)來搭建,需要定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。同時(shí)賣家還需要自己進(jìn)行流量導(dǎo)入,取得買家對(duì)平臺(tái)的信任,對(duì)賣家技術(shù)和人力投入要求相對(duì)較高。通過第三方平臺(tái)銷售,企業(yè)則無需搭建銷售平臺(tái),可以直接入駐Amazon、eBay、速賣通、WishB2C跨境電商平臺(tái),通過獨(dú)立的物流機(jī)構(gòu)或使用平臺(tái)提供的物流方式來配送商品。

AmazoneBay最早從事電子商務(wù)經(jīng)營并開展全球化跨境電商業(yè)務(wù);速賣通基于阿里巴巴資源,傳承淘寶經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),商家進(jìn)場(chǎng)門檻較低,現(xiàn)覆蓋國家已超過200個(gè);Wish則專注于移動(dòng)跨境電商領(lǐng)域,在逐漸搭建起品牌跨境電商平臺(tái)和掌握物流、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)后,成為跨境電商巨頭。

 

Amazon目前全球共有14個(gè)站點(diǎn),賣家主要入駐經(jīng)營的Amazon站點(diǎn)包括北美站(美國、加拿大、墨西哥),歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)和日本站,以及澳洲站。各站點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及熱門產(chǎn)品類目如下:

 

Amazon北美站點(diǎn)

Amazon北美站點(diǎn)包括美國、加拿大、墨西哥三個(gè)站點(diǎn),賣家可以通過北美聯(lián)合賬戶統(tǒng)一管理美國,加拿大,墨西哥的業(yè)務(wù),其中美國站是最活躍的,也是最大的市場(chǎng)。截至201712月,根據(jù)美國最受歡迎的零售網(wǎng)站按訪客數(shù)排名(以百萬計(jì))統(tǒng)計(jì),Amazon美國站同時(shí)也是最受歡迎的零售網(wǎng)站。

2017年美國站新入駐賣家數(shù)量達(dá)到391905個(gè),平均每天有1176個(gè),總計(jì)共有738985個(gè)賣家上架了產(chǎn)品。該站點(diǎn)FBA使用率達(dá)最高,在排名前10000的賣家中有66%使用了FBA。使用FBA服務(wù)來配送產(chǎn)品已經(jīng)是絕大部分賣家的首選物流方式。在Amazon美國站點(diǎn)上,平均平均每個(gè)賣家出售的產(chǎn)品有22926個(gè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國站最受歡迎的類目是電子產(chǎn)品,在TOP中電子產(chǎn)品賣家占20%,其次是服裝/鞋靴/珠寶類占17%,家居類13%,健康&家庭類12%

根據(jù)Feedvisor調(diào)查顯示,Amazon的絕大多數(shù)商家每年銷售低于25萬美元。在2016年,有72%的賣家銷售額低于25萬美元,而到了2017年,只有60%的賣家年銷售額低于25萬美元。同時(shí)在2017年,年銷售超過100萬美元的Amazon商家增加了9%。根據(jù)近幾年Amazon美國站點(diǎn)的市場(chǎng)狀況,在未來幾年,Amazon美國站點(diǎn)入駐賣家人數(shù)仍將會(huì)呈穩(wěn)定增長(zhǎng),同時(shí)使用FBA的賣家會(huì)越來越多,年銷售低于25萬美元的商家仍占大多數(shù)。但是通過合理、有效的運(yùn)營手段,年銷售超過100萬美元的商家數(shù)量是處于快速增長(zhǎng)中。

 

Amazon加拿大站點(diǎn)是加拿大最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,2003年正式推出市場(chǎng)并開始提供prime會(huì)員服務(wù)。2017年新入駐加拿大的賣家總數(shù)達(dá)64205個(gè),平均每天有192個(gè)新賣家入駐,平臺(tái)上有88570個(gè)賣家出售產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中有49%使用了FBA。平均每個(gè)賣家有19986個(gè)產(chǎn)品在Amazon上出售。排名靠前的賣家中有28%賣家的主營類目是電子產(chǎn)品,其次分別是家居類16%,服裝/配飾8%,運(yùn)動(dòng)戶外類7%。

Amazon墨西哥站點(diǎn)在2015年推出市場(chǎng),是Amazon相對(duì)較新的一個(gè)站點(diǎn)。Prime會(huì)員服務(wù)在201737日才正式在墨西哥站點(diǎn)開啟。2017年墨西哥站新入駐賣家數(shù)量達(dá)22160個(gè),平均每天有66個(gè)。墨西哥站共有25321個(gè)賣家上架產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中只有7%使用了FBA,使用FBA配送產(chǎn)品的賣家占比相對(duì)較少。墨西哥站平均每個(gè)賣家有2269個(gè)產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是家用和廚房,其次分別是:電子產(chǎn)品,服裝,鞋子和配件,運(yùn)動(dòng)和戶外活動(dòng)。

 

Amazon歐洲站點(diǎn)

歐洲市場(chǎng)(包括英國,德國,法國,意大利和西班牙),是Amazon最大的國際市場(chǎng),賣家可以使用統(tǒng)一的賣家賬戶進(jìn)行銷售。不過調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有許多賣家會(huì)選擇只在Amazon英國銷售,錯(cuò)過了近70%的歐洲市場(chǎng),并大大限制潛在銷售額。

 

英國站是大多數(shù)賣家開啟歐洲站點(diǎn)的首選國家,賣家競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈。跟英國站比起來,在德國站銷售要相對(duì)容易些,目前德國站流量也一舉超過英國站,在歐洲五個(gè)站點(diǎn)中排名第一。法國、意大利和西班牙雖然規(guī)模較小,但電商發(fā)展速度很快,競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)較低,能為賣家的產(chǎn)品增加1.74億多的潛在客戶,同時(shí)也是高利潤市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示,在2017年,德國和英國占Amazon國際銷售額的一半以上。隨著歐洲的在線銷售開始顯著增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來幾年會(huì)持續(xù)增加。Amazon年度報(bào)告顯示了2015-2017年每個(gè)市場(chǎng)的在線收入。在2017年,德國站點(diǎn)的收入相對(duì)2016年增長(zhǎng)了19.81%,達(dá)到169.51億美元。

 

因此,建議賣家們出售產(chǎn)品時(shí)不要只僅限于一個(gè)站點(diǎn),以便最大限度地提高潛在銷量。最近一年以來,歐洲電商市場(chǎng)注冊(cè)VAT大勢(shì)所趨,全額征稅時(shí)代已經(jīng)不可避免,進(jìn)入歐洲站點(diǎn)銷售的賣家要做好VAT注冊(cè)準(zhǔn)備,避免因稅務(wù)問題影響銷售。

歐洲市場(chǎng)(英國,德國,法國,意大利)具體現(xiàn)狀如下:

Amazon英國站是Amazon最早開發(fā)的市場(chǎng)之一,于1998年收購英國網(wǎng)上書店零售商BookpagesBookpages.co.uk)后推出。英國全站點(diǎn)在2017年新增賣家總量77788個(gè),平均每天增加232個(gè)。其中共有168540名賣家上架產(chǎn)品。在Amazon英國站點(diǎn)TOP10000的賣家中有33%使用了FBA。英國站平均每個(gè)賣家有18640個(gè)產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是電子產(chǎn)品和攝影產(chǎn)品,其次是:玩具和游戲占15%,服裝類占10%,DIY和工具類占7%。

 

Amazon德國站最初是德國領(lǐng)先的在線書店Telebook(www.telebuch.de),同樣在1998年被Amazon收購,后來成為今天的Amazon德國站點(diǎn)。2017年新入駐德國站的賣家總數(shù)達(dá)75700個(gè),平均每天有226個(gè)新賣家入駐,平臺(tái)上有160003個(gè)賣家出售產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中使用FBA配送服務(wù)的有38%。平均每個(gè)賣家有18321個(gè)產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是廚房,家居和生活,其次是:電子產(chǎn)品和攝影類占比19%,服裝類占比8%,運(yùn)動(dòng)休閑類占比7%。德國站是Amazon美國站以外最大的零售市場(chǎng)。

 

Amazon意大利站點(diǎn)于2010年開啟,2011年開始,Amazon為意大利客戶提供Prime會(huì)員服務(wù)。2017年新入駐意大利的賣家總數(shù)達(dá)72142名,平均每天有215個(gè)新賣家入駐,平臺(tái)上有114945個(gè)賣家出售產(chǎn)品。在排名前10000的賣家中有53%使用了FBA。平均每個(gè)賣家有8077個(gè)產(chǎn)品在Amazon上出售。

 

Amazon法國站點(diǎn)于20008月推出市場(chǎng),是法國最大的網(wǎng)購平臺(tái)。2017年新賣家總數(shù)達(dá)71565個(gè),平均每天有214個(gè)新賣家入駐,在排名前10000的賣家中有47%使用了FBA,平均每個(gè)賣家有15281個(gè)產(chǎn)品在Amazon上出售。在TOP賣家中有27%賣家的主營類目是High-Tech類產(chǎn)品,其次是:廚房和家庭類占比20%,運(yùn)動(dòng)休閑類占比9%,游戲和玩具類占比8%。

 

Amazon日本站

Amazon日本站在2000年正式上線推出市場(chǎng),自2007年開始向賣家提供會(huì)員服務(wù),已經(jīng)成為日本當(dāng)?shù)亓髁孔畲蟮碾娚叹W(wǎng)站,不過樂天則是當(dāng)?shù)卣w銷售額最大的購物網(wǎng)站。2017年全年共有45719個(gè)新賣家入駐Amazon日本站,平均每天新增136個(gè)。9萬多個(gè)賣家有在日本站上傳產(chǎn)品。排名前10000的賣家有47%使用了FBA,平均每個(gè)賣家有12990個(gè)產(chǎn)品出售。

日本站8%top賣家主營類目是DVD,其次分別是:汽車和自行車類11%,藥店類19%,電腦及周邊配件類14%。

 

Amazon澳大利亞站

Amazon澳大利亞站已于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2017125日正式上線,Amazon全球開店賣家峰會(huì)宣布澳洲站中國賣家招募計(jì)劃同步開啟。澳大利亞作為全球第13大經(jīng)濟(jì)實(shí)體,總?cè)丝谟?/span>2480萬,GDP排名第11位,人均收入水平僅次于瑞士,排名世界第二。澳洲網(wǎng)絡(luò)滲透率85%65%的網(wǎng)民會(huì)在線上購物。澳洲用戶更看中質(zhì)量過硬、價(jià)格優(yōu)惠和品類豐富的產(chǎn)品。澳洲和歐美是反季節(jié)氣候,在歐美庫存積壓的時(shí)候可以考慮挑選合適的產(chǎn)品放到澳洲站售賣。同時(shí)從71日開始,Amazon宣布所有澳洲消費(fèi)者將只能從Amazon澳洲站購買商品,美國、歐洲、日本站點(diǎn)將不再對(duì)澳洲居民開放。FBA服務(wù)目前已于2月份正式推出,但開放注冊(cè)暫無具體時(shí)間。因此物流是澳大利亞站點(diǎn)一大問題,目前已經(jīng)入駐的賣家可以采用直郵+專線,或者海外倉來發(fā)貨。澳洲的東部物流問題比西部少一些。稅務(wù)方面,從201871日起,根據(jù)澳大利亞聯(lián)邦議會(huì)已經(jīng)通過的新GST法案,對(duì)入境澳大利低價(jià)值銷售品(即海關(guān)價(jià)值等于或低于1000澳元)征收商品和服務(wù)稅(GST),面向澳大利亞消費(fèi)者銷售低價(jià)值進(jìn)口商品的賣家必須注冊(cè)GST稅。

目前澳洲站有20多個(gè)大品類,賣家數(shù)量達(dá)1850名。美國站可以入駐的大類,澳洲站也基本可以通過。目前主要熱門類目包括服飾、鞋靴、3C電子、家用電器、園藝等類目。

 

速賣通

全球速賣通(英文名:AliExpress)正式上線于20104月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái),被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家,通過支付寶國際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易,并使用國際快遞發(fā)貨。最新數(shù)據(jù)顯示,速賣通已覆蓋全球243個(gè)國家和地區(qū),其中,成交量最大的國家依次為俄羅斯、美國、西班牙、法國和英國。平臺(tái)主要熱門支柱行業(yè)為:手機(jī)通訊、服裝服飾、家居園藝、珠寶手表、美容健康等品類。

 

eBay

eBay是美國第二大線上零售商,在2018Q1,eBay在美國市場(chǎng)和國際市場(chǎng)上的商品交易總額比去年同期增長(zhǎng)了7%。目前,eBay在目前在世界各地?fù)碛?/span>2000多萬賣家,在美國擁有600多萬名賣家,包括全職賣家和兼職賣家。eBay剛起步時(shí),是一家線上C2C拍賣平臺(tái)。如今,eBay88%都是“立即購買”的商品,與eBay的拍賣功能毫無關(guān)聯(lián),81%的待售物品是全新的。

eBay五大熱銷品類包括電子、時(shí)尚、家居園藝、汽摩配及商業(yè)工業(yè)品等。從eBay這幾年發(fā)展的數(shù)據(jù)來看,其中汽摩配類和商業(yè)工業(yè)品的增速是最快的。eBay Motors是全球最大的在線汽摩配交易平臺(tái)之一,全球超過1萬多品類,在線銷售產(chǎn)品超過3億多條,覆蓋50萬種車型。電子品類則是eBay平臺(tái)第一大品類。eBay B&I為全球最早最大工業(yè)品在線交易市場(chǎng)之一,擁有超過10萬多品類。eBay平臺(tái)擁有超過14千多個(gè)家居品類和6千多個(gè)園藝品類,是全球最齊全的家居及園藝品在線交易平臺(tái)之一。eBay時(shí)尚品類包含了三大分類:服裝、鞋及配件,健康及美容,珠寶首飾及鐘表,在全球共計(jì)有3萬多品類。2017年整個(gè)時(shí)尚品類交易額在eBay所有類別中排名第二。體育用品品類在eBay平臺(tái)的銷售也非??捎^,銷售額GMV連續(xù)三年取得增長(zhǎng),過去一年中體育用品類銷售前三名為:騎行,露營及遠(yuǎn)足,健身。

 

Wish

總部位于舊金山的Wish,是一個(gè)移動(dòng)跨境購物電商平臺(tái),也是在美國和其他近40個(gè)國家中排行第一的安卓購物app。根據(jù)Alexasimilarweb的數(shù)據(jù)一致表明,wish的主要受眾市場(chǎng)仍是以美國為主,截止其訪客流量的20.15%來自美國。今年前6個(gè)月Wish的每月平均訪客達(dá)到9446萬,目前其網(wǎng)站上擁有超過100萬的賣家,提供超過2億件商品,預(yù)計(jì)今年出貨量將超過10億件。

Wish主要銷售價(jià)格較低的服裝、電子產(chǎn)品和美容產(chǎn)品,現(xiàn)在Wish中增長(zhǎng)最快的兩個(gè)類別是品牌電子產(chǎn)品和家具。目前平臺(tái)GMV占比排名前五的分別是消費(fèi)電子、個(gè)人配件、美妝、服裝、家居用品,五類產(chǎn)品的GMV總和占WE海外倉產(chǎn)品總GMV的比值超過80%。

總結(jié):

當(dāng)你已經(jīng)有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)工廠或者穩(wěn)定產(chǎn)品貨源時(shí),你需要的是選定一個(gè)平臺(tái)開始運(yùn)營,發(fā)展起來后再考慮多平臺(tái)運(yùn)營情況。為了獲得更多的銷售機(jī)會(huì),有很多跨境賣家剛開始往往會(huì)選擇廣撒網(wǎng)的方式大量入駐各類跨境平臺(tái)。然而對(duì)于資源有限的賣家或者經(jīng)驗(yàn)不足的新手賣家而言,這似乎是不太現(xiàn)實(shí)。新手賣家往往認(rèn)為只要在主流的跨境電商平臺(tái)上全部開店,轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)最大,收益也會(huì)最大。其實(shí),專注永遠(yuǎn)比廣撒網(wǎng)更有效率,因?yàn)樾率仲u家的經(jīng)驗(yàn)、資源、精力都是很有限的。

如果你是剛剛進(jìn)入跨境出口電商行業(yè)的賣家,其產(chǎn)品特點(diǎn)符合新興市場(chǎng),產(chǎn)品性價(jià)比較高,是從供應(yīng)商直接拿貨銷售,可以選擇速賣通平臺(tái)。如果選擇做Amazon,最好有比較好的供應(yīng)商可以合作資源。供應(yīng)的商品質(zhì)需要非常穩(wěn)定,有很強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力。建議準(zhǔn)備入行的新手接受專業(yè)培訓(xùn),多了解開店政策和運(yùn)營知識(shí)。同時(shí),也要注重SNS社區(qū)的營銷,通過軟文等社交營銷方式會(huì)有比較好的效果。如果你是做汽摩配或者工業(yè)品類目,有一定外貿(mào)資源和經(jīng)驗(yàn),eBay則是你不應(yīng)忽視的平臺(tái)。與Amazon相比,eBay的店鋪操作也不復(fù)雜、門檻低,只是需要的手續(xù)和東西就比較多,平臺(tái)規(guī)則比較傾向買家。eBay開店是免費(fèi)的,但上架產(chǎn)品會(huì)收取一定費(fèi)用,剛開始要通過拍賣積累信譽(yù),出訂單的周期相對(duì)較長(zhǎng)。Wish主要是基于App 的跨境電商平臺(tái),非常適合物美價(jià)廉的產(chǎn)品。價(jià)格低廉的產(chǎn)品,配合Wish獨(dú)特的推薦方式,利用智能性的推送技術(shù),直接為每一位買家推送喜歡的產(chǎn)品,通過精準(zhǔn)營銷的方式,可以為產(chǎn)品吸引大量客戶?;舅械钠脚_(tái)都是更偏向于信任客戶的,賣家銷售的產(chǎn)品一定要有質(zhì)量保證。如果產(chǎn)品多次出現(xiàn)質(zhì)量問題,對(duì)平臺(tái)賬號(hào)和產(chǎn)品銷售有很大的不利影響。

當(dāng)?shù)赇佷N售上升到一定階段,對(duì)于需要拓展新的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)一步提高銷售業(yè)績(jī)的賣家來說,如何尋找、確定新的銷售市場(chǎng)或平臺(tái)就需要列入考慮。一個(gè)較為常見的情況:對(duì)于Amazon第三方賣家來說,我們可以參與經(jīng)營的站點(diǎn)包括北美站(美國、加拿大、墨西哥),歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)、日本站和澳洲站。在現(xiàn)有已經(jīng)開啟北美站點(diǎn)、產(chǎn)品銷售較好的情況下,需要拓展新的銷售市場(chǎng),是選擇歐洲站還是日本站,或者新興的澳洲站?恰恰并不是,事實(shí)上,我們更加穩(wěn)妥的選擇是在eBay上開啟新的店鋪。對(duì)于現(xiàn)在已經(jīng)在北美地區(qū)銷售良好的產(chǎn)品品類來說,將已經(jīng)接受市場(chǎng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品盡可能覆蓋更多的買家,拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,進(jìn)而才能提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)產(chǎn)品品類和目標(biāo)銷售區(qū)域,合理選擇合適的平臺(tái)銷售,我們可以將現(xiàn)有的產(chǎn)品覆蓋到足夠大的國際市場(chǎng),最終盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。

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